Cum să răspundă agentul AI la apelurile dumneavoastră

Treceți de la nimic la o linie la care răspunde agentul AI: un număr, o linie, agentul și cunoștințele lui, un test, apoi comutatorul.

Unde îl găsiți

Acasă › Asistent de configurare

Deschideți acest ecran
Ecranul Cum să răspundă agentul AI la apelurile dumneavoastră pe un computer

Etape

  1. Solicitați un număr de telefon la Setări › Numere de telefon cu Solicitați un număr de telefon, dacă nu aveți încă unul.
  2. Deschideți Acasă › Asistent de configurare. La Linie telefonică și program de lucru, alegeți sau creați linia și alegeți numărul ei.
  3. La Agentul dvs. AI, apăsați Creați agentul AI și adăugați ce trebuie să știe: serviciile, orele și întrebările frecvente.
  4. Opțional, creați promptul și alegeți către cine se transferă.
  5. La Testați apelurile primite și efectuate, vorbiți cu linia pe ecran, apoi ascultați-o pe propriul telefon.
  6. La Porniți agentul AI, apăsați Activează.

Depanare

Activează este inactiv la ultimul pas.

Încă lipsește ceva; pasul îl listează. Consultați articolul despre problemele liniilor telefonice pentru fiecare mesaj.

Sfaturi

  • Până când agentul este pornit, apelurile către linie sună la echipa dumneavoastră.

Bine de știut

  • Un apel real ajunge la numărul dumneavoastră doar după ce numărul este conectat la organizația dumneavoastră și direcționat către linie.

Ghiduri practice conexe

Începeți gratuit Acasă
Distribuie această pagină

Aplicațiile de chat și rețelele sociale (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) creează o singură previzualizare pe link, în limba linkului — nu în limba fiecărui cititor. Pentru o previzualizare în limba destinatarului, copiați linkul în limba lui.