Skriv, redigera eller ta bort ett manus
Skriv ett samtalsmanus som text, koppla det till en kampanj och ändra eller ta bort det senare.
Var du hittar det
Kampanjer › Manus › Nytt manus / Redigera
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna Kampanjer › Manus och tryck på Nytt manus (eller Redigera vid ett manus).
- Ange Rubrik.
- I Kampanj väljer du kampanjen det gäller, eller Alla kampanjer.
- Skriv Manus. Du kan använda platshållarna som listas högst upp på sidan.
- Tryck på Spara manuset.
- För att ta bort ett manus trycker du på Ta bort på dess kort och bekräftar.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Rubrik | Manusets namn. | — |
| Kampanj | Kampanjen det gäller. | Alla kampanjer |
| Manus | Samtalets text. | — |
Felsökning
Spara manuset är nedtonad.
Både Rubrik och Manus måste innehålla text.
Tips och råd
- Skriv vad samtalet ska uppnå i varje skede; AI-agenten säger det med egna ord.
Bra att veta
- Medlemmar kan läsa manus; chefer och administratörer skapar, redigerar och tar bort dem.
Relaterade instruktioner
- Samtalsmanus – översikt Håll ordning på samtalsmanusen som din personal och dina AI-agenter följer: skriv dem, ta fram dem med AI, rita dem som diagram och koppla dem till linjer, kampanjer och massamtal.
- Koppla ett manus till en linje, kampanj eller massamtal Låt en telefonlinje, en samtalskampanj eller ett massamtal följa ett manus.
- Manusdiagram – redigerare Se ett manus som steg och förgreningar, flytta och redigera dem, och spara en gång för varje linje, agent och kampanj som använder det.