التحقق من وجهة المكالمة (محاكي التوجيه)

الخطوات

1. افتح المكالمات › تشغيل الواردة واضغط محاكي التوجيه.
2. اختر الطابور.
3. أدخل رقم المتصل (اختياري) إن أردت.
4. اضغط تشغيل واقرأ كل قاعدة مرّت بها المكالمة وأين انتهى بها المطاف.

نصائح

• استخدمه بعد تغيير الساعات أو العطلات للتحقق من النتيجة.

جدير بالمعرفة

• لا يُتصل بأي رقم.

أدلة استخدام ذات صلة

• تشغيل الواردة أدِر مكتب المكالمات الواردة يوميًا: معاودات الاتصال، وإيقاف الطوابير مؤقتًا وتفريغها، والبريد الصوتي، والعطلات وحالات الإغلاق الطارئ.
• توجيه المكالمات حسب منطقة المتصل أرسل المكالمات من الأرقام التي تبدأ ببادئة معيّنة (رمز بلد أو منطقة) إلى طابور تختاره.
• ضبط ساعات الطابور ورسالة الإغلاق وتقويم العطلات حدّد متى يكون الطابور مفتوحًا، وما يحدث عند إغلاقه، وأي تقويم عطلات يغلقه.