Se, hvor et opkald ville gå hen (dirigeringssimulator)
Før et fiktivt opkald gennem alle regler (tider, helligdage, kapacitet og færdigheder) uden at ringe til noget.
Hvor du finder det
»Opkald« › »Drift af indgående« › »Dirigeringssimulator«
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Opkald« › »Drift af indgående«, og tryk på »Dirigeringssimulator«.
- Vælg »Kø«.
- Angiv eventuelt et »Opkalders nummer (valgfrit)«.
- Tryk på »Kør«, og læs hver regel, opkaldet passerede, og hvor det endte.
Tip
- Brug den efter ændringer af tider eller helligdage for at kontrollere resultatet.
Godt at vide
- Der ringes ikke op til noget.
Relaterede vejledninger
- Drift af indgående opkald Driv den indgående telefonservice fra dag til dag: tilbagekald, pause og tømning af køer, telefonsvarer, helligdage og nødlukninger.
- Dirigér opkald efter opkalderens område Send opkald fra numre, der starter med et bestemt præfiks (lande- eller områdenummer), til en valgt kø.
- Angiv en køs tider, lukket-besked og helligdagskalender Angiv, hvornår en kø er åben, hvad der sker, når den er lukket, og hvilken helligdagskalender der lukker den.