Έλεγχος του πού θα πήγαινε μια κλήση (προσομοιωτής δρομολόγησης)
Περάστε μια υποθετική κλήση από κάθε κανόνα (ώρες, αργίες, χωρητικότητα και δεξιότητες) χωρίς να καλέσετε τίποτα.
Πού θα το βρείτε
Κλήσεις › Λειτουργία εισερχομένων › Προσομοιωτής δρομολόγησης
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Κλήσεις › Λειτουργία εισερχομένων και πατήστε Προσομοιωτής δρομολόγησης.
- Επιλέξτε την Ουρά.
- Προαιρετικά εισαγάγετε έναν Αριθμός καλούντος (προαιρετικό).
- Πατήστε Εκτέλεση και διαβάστε κάθε κανόνα από τον οποίο πέρασε η κλήση και πού κατέληξε.
Συμβουλές
- Χρησιμοποιήστε τον μετά την αλλαγή ωρών ή αργιών για να ελέγξετε το αποτέλεσμα.
Καλό να γνωρίζετε
- Δεν καλείται τίποτα.
Σχετικοί οδηγοί
- Λειτουργία εισερχομένων Διαχειριστείτε καθημερινά τις εισερχόμενες κλήσεις: επανακλήσεις, παύση και εκκένωση ουρών, τηλεφωνητή, αργίες και έκτακτα κλεισίματα.
- Δρομολόγηση κλήσεων ανάλογα με την περιοχή του καλούντος Στείλτε κλήσεις από αριθμούς που ξεκινούν με ένα συγκεκριμένο πρόθεμα (κωδικό χώρας ή περιοχής) σε μια επιλεγμένη ουρά.
- Ορισμός ωρών, μηνύματος κλεισίματος και ημερολογίου αργιών μιας ουράς Ορίστε πότε είναι ανοιχτή μια ουρά, τι συμβαίνει όταν είναι κλειστή και ποιο ημερολόγιο αργιών την κλείνει.