Провеждане на обажданията на агента през Vapi

Изключено, докато оператор не го включи

Превключете обажданията на агента от Grok към двигателя Vapi, настройте неговия асистент във Vapi и го изпробвайте.

Къде да го намерите

Глас › Глас на агента

Отворете Глас › Глас на агента и горе вдясно в AI агент изберете агента.
В Двигател за обаждания изберете Vapi. Може да се избере едва след като операторът на платформата добави API ключа на Vapi.
Натиснете Изберете глас и изберете карта с глас; задайте Транскрипция, Модел, Първо съобщение, Номер за прехвърляне и Приключване на обаждания.
Натиснете Запази и синхронизирай с Vapi. Етикетът на картата показва Синхронизирано с Vapi, Променено след последното синхронизиране или Синхронизирането не успя.
Натиснете Тестово уеб обаждане, за да говорите с агента в нов раздел на браузъра, или Телефонно обаждане, за да се обадите на номер от собствените номера на акаунта във Vapi.
Натиснете Синхронизиране сега, ако етикетът казва, че агентът е променен след последното синхронизиране.

Настройка	Какво прави	По подразбиране
Двигател за обаждания	Grok води обажданията по собствения път за обаждания на Call; Vapi ги води във Vapi с промпта и знанията на този агент.	Grok
Глас	Гласът от Vapi. Изборът му тук го прави и глас на агента за обаждания.	—
Транскрипция	Доставчик, модел и език на транскрипцията на Vapi.	—
Модел	Доставчик и модел, които отговарят във Vapi.	—
Първо съобщение	Какво казва агентът първо при обаждане през Vapi. До 500 символа.	Празно
Номер за прехвърляне	По желание: номер, към който агентът може да прехвърли обаждащия се.	Празно
Приключване на обаждания	Агентът може да приключи обаждането, когато разговорът свърши.	Включено

„Vapi не е свързан. Операторът на платформата добавя API ключа на Vapi в раздела Система.“

Помолете оператора на платформата да свърже Vapi. Дотогава агентът остава на Grok.

Телефонно обаждане казва да добавите или импортирате номер във Vapi.

Call не купува и не импортира номера на Vapi. Добавете номер в таблото на Vapi или междувременно използвайте Тестово уеб обаждане.

„Vapi не отговори навреме. Опитайте отново след малко.“

След малко натиснете отново Синхронизиране сега или бутона за обаждане.

Тестово уеб обаждане и Телефонно обаждане се записват в историята на обажданията.
При разговор през Vapi агентът следва същите телефонни правила като разговорите на Call: кратки устни отговори на езика на линията, факти само от вашата база знания (търсена тихо по време на разговора) и ясно „Не мога да потвърдя това“, когато няма отговор.
Времената на всеки разговор през Vapi (AI, глас и транскрипция) се добавят към бележките на разговора в историята на разговорите.

Изключено, докато операторът на платформата не добави API ключа на Vapi.
Само мениджърите на работното пространство могат да сменят двигателя или да правят тестови обаждания.