Изграждане на сегмент от контакти по правила
Направете списък за обаждане от правила върху записа на контакта, вижте колко контакта обхваща преди запазване и го пазете за кампания.
Къде да го намерите
Разговори › Изходящи операции › Сегменти
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете Разговори › Изходящи операции и раздела Сегменти.
- Задайте първото правило: поле (Държава, Град, Отрасъл, Етап, Ниво, Източник, Стойност на сделката, Фирма, Длъжност или Досегашни опити), условие (е, не е, съдържа, повече от, по-малко от, поне, най-много) и стойност.
- Натиснете „Добави правило“ за още правила и изберете „В рамките на кампанията“, за да ограничите до една кампания (или Всяка кампания).
- Проверете броя под правилата („… съвпадащи контакта“) и примерните имена.
- Въведете „Именувайте този сегмент“ и натиснете „Запази сегмента“. „Изтрий“ в списъка изтрива запазен сегмент.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Правила | Поле, условие и стойност, всички трябва да съвпадат. | Етап е нов |
| В рамките на кампанията | Ограничава сегмента до контактите на една кампания. | Всяка кампания |
| Именувайте този сегмент | Името на запазения сегмент (мениджъри). | — |
Отстраняване на проблеми
„Запази сегмента“ е сиво.
Остава изключено, докато няма съвпадащ контакт. Променяйте правилата, докато броят стане по-голям от нула.
„Дайте име на сегмента“
Въведете име, преди да натиснете „Запази сегмента“.
След броя се появява „игнорирано:“.
Правило, което сървърът не е могъл да използва, е изпуснато от броя; проверете неговото поле и стойност.
Съвети
- Броят се обновява, докато пишете, така че списък никога не се запазва, без някой да е видял кого обхваща.
Добре е да знаете
- Запазването и премахването на сегменти изисква роля администратор или мениджър.
Свързани ръководства
- Изходящи операции Решавайте на кого да се звъни, кога и кога не: хигиена на набирането, сегменти, ритми на контакт и кой работи по коя кампания.
- Потенциални клиенти (телефонен указател) Вижте всички, на които екипът ви звъни, в един списък или на таблото на фунията, намерете контакт, местете го между етапите и отворете записа му.
- Кампании за обаждания Групирайте работата си с обаждания: всяка кампания продава един продукт или услуга на един списък, има дневна цел за обаждания и показва напредък.