Een segment contacten bouwen op basis van regels
Maak een belijst op basis van regels over het contactrecord, zie voor het opslaan hoeveel contacten ze vangt en bewaar haar voor een campagne.
Waar u het vindt
Gesprekken › Uitgaande operatie › Segmenten
Dit scherm openen
Stappen
- Open Gesprekken › Uitgaande operatie en het tabblad Segmenten.
- Stel de eerste regel in: een veld (Land, Plaats, Branche, Fase, Niveau, Bron, Dealwaarde, Bedrijf, Functietitel of Pogingen tot nu toe), een voorwaarde (is, is niet, bevat, meer dan, minder dan, minstens, hoogstens) en een waarde.
- Druk op Een regel toevoegen voor meer regels en kies Binnen de campagne om te beperken tot één campagne (of Elke campagne).
- Controleer de teller onder de regels (‘… contacten komen overeen’) en de voorbeeldnamen.
- Typ Geef dit segment een naam en druk op Segment opslaan. Verwijderen in de lijst verwijdert een opgeslagen segment.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Regels | Veld, voorwaarde en waarde, die allemaal moeten overeenkomen. | Fase is nieuw |
| Binnen de campagne | Beperkt het segment tot de contacten van één campagne. | Elke campagne |
| Geef dit segment een naam | De naam van het opgeslagen segment (managers). | — |
Problemen oplossen
Segment opslaan is grijs.
Het blijft uit zolang er geen contact overeenkomt. Wijzig de regels totdat de teller boven nul komt.
‘Geef het segment een naam’
Typ een naam voordat u op Segment opslaan drukt.
Na de teller verschijnt ‘genegeerd:’.
Een regel die de server niet kon gebruiken, is buiten de teller gelaten; controleer het veld en de waarde ervan.
Handige tips
- De teller wordt bijgewerkt terwijl u typt, zodat een lijst nooit wordt opgeslagen zonder dat iemand heeft gezien wie ze vangt.
Goed om te weten
- Segmenten opslaan en verwijderen vereist de rol beheerder of manager.
Gerelateerde handleidingen
- Uitgaande operatie Bepaal wie u belt, wanneer en wanneer niet: belhygiëne, segmenten, cadansen en wie aan welke campagne werkt.
- Prospects (telefoonboek) Zie iedereen die uw team belt in één lijst of pijplijnbord, zoek een contact, verplaats het tussen fasen en open zijn record.
- Belcampagnes Groepeer uw belwerk: elke campagne verkoopt één product of dienst aan één lijst, met een dagelijks belaantal als doel en de voortgang.