Ein Kontaktsegment aus Regeln erstellen
Erstellen Sie eine Anrufliste aus Regeln zum Kontaktdatensatz, sehen Sie vor dem Speichern, wie viele Kontakte sie erfasst, und behalten Sie sie für eine Kampagne.
Wo Sie es finden
Anrufe › Outbound-Betrieb › Segmente
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie Anrufe › Outbound-Betrieb und den Tab Segmente.
- Legen Sie die erste Regel fest: ein Feld (Land, Stadt, Branche, Phase, Stufe, Quelle, Auftragswert, Firma, Position oder Bisherige Versuche), eine Bedingung (ist, ist nicht, enthält, mehr als, weniger als, mindestens, höchstens) und einen Wert.
- Tippen Sie auf Regel hinzufügen für weitere Regeln und wählen Sie Innerhalb der Kampagne, um auf eine Kampagne zu beschränken (oder Beliebige Kampagne).
- Prüfen Sie den Zähler unter den Regeln („… Kontakte passen“) und die Beispielnamen.
- Geben Sie Dieses Segment benennen ein und tippen Sie auf Segment speichern. Entfernen in der Liste löscht ein gespeichertes Segment.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Regeln | Feld, Bedingung und Wert, die alle zutreffen müssen. | Phase ist neu |
| Innerhalb der Kampagne | Beschränkt das Segment auf die Kontakte einer Kampagne. | Beliebige Kampagne |
| Dieses Segment benennen | Der Name des gespeicherten Segments (Manager). | — |
Fehlerbehebung
Segment speichern ist ausgegraut.
Es bleibt deaktiviert, solange kein Kontakt passt. Ändern Sie die Regeln, bis der Zähler über null liegt.
„Geben Sie dem Segment einen Namen“
Geben Sie einen Namen ein, bevor Sie auf Segment speichern tippen.
Nach dem Zähler erscheint „ignoriert:“.
Eine Regel, die der Server nicht verwenden konnte, wurde aus dem Zähler ausgelassen; prüfen Sie ihr Feld und ihren Wert.
Tipps
- Der Zähler aktualisiert sich beim Tippen, sodass nie eine Liste gespeichert wird, ohne dass jemand gesehen hat, wen sie erfasst.
Gut zu wissen
- Segmente zu speichern und zu entfernen erfordert die Rolle Administrator oder Manager.
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