Izrada segmenta kontakata iz pravila
Napravite popis za pozive iz pravila na zapisu kontakta, prije spremanja vidite koliko kontakata obuhvaća i sačuvajte ga za kampanju.
Gdje se nalazi
Pozivi › Odlazne operacije › Segmenti
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite Pozivi › Odlazne operacije i karticu Segmenti.
- Postavite prvo pravilo: polje (Država, Grad, Djelatnost, Faza, Razina, Izvor, Vrijednost posla, Tvrtka, Naziv radnog mjesta ili Dosadašnji pokušaji), uvjet (je, nije, sadrži, više od, manje od, najmanje, najviše) i vrijednost.
- Pritisnite „Dodaj pravilo” za više pravila i odaberite „Unutar kampanje” da ograničite na jednu kampanju (ili Bilo koja kampanja).
- Provjerite broj ispod pravila („… kontakata odgovara”) i primjere imena.
- Upišite „Imenuj ovaj segment” i pritisnite „Spremi segment”. „Obriši” na popisu briše spremljeni segment.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Pravila | Polje, uvjet i vrijednost, sva se moraju podudarati. | Faza je novi |
| Unutar kampanje | Ograničava segment na kontakte jedne kampanje. | Bilo koja kampanja |
| Imenuj ovaj segment | Naziv spremljenog segmenta (voditelji). | — |
Rješavanje problema
„Spremi segment” je zasivljeno.
Ostaje isključeno dok nijedan kontakt ne odgovara. Mijenjajte pravila dok broj nije veći od nule.
„Dajte segmentu naziv”
Upišite naziv prije pritiska na „Spremi segment”.
Nakon broja pojavljuje se „zanemareno:”.
Pravilo koje poslužitelj nije mogao upotrijebiti izostavljeno je iz broja; provjerite njegovo polje i vrijednost.
Savjeti
- Broj se ažurira dok tipkate, pa se popis nikad ne sprema a da netko nije vidio koga obuhvaća.
Dobro je znati
- Spremanje i uklanjanje segmenata zahtijeva ulogu administratora ili voditelja.
Povezane upute
- Odlazne operacije Odlučite koga zvati, kada i kada ne: higijena biranja, segmenti, ritmovi i tko radi na kojoj kampanji.
- Potencijalni klijenti (telefonski imenik) Pogledajte sve koje vaš tim zove na jednom popisu ili ploči lijevka, pronađite kontakt, premještajte ga između faza i otvorite njegov zapis.
- Kampanje poziva Grupirajte svoj rad pozivanja: svaka kampanja prodaje jedan proizvod ili uslugu jednom popisu, ima dnevni cilj poziva i prikazuje napredak.