Zostavenie segmentu kontaktov z pravidiel
Vytvorte zoznam na volanie z pravidiel na zázname kontaktu, pred uložením zistite, koľko kontaktov zachytí, a uchovajte ho pre kampaň.
Kde to nájdete
Hovory › Odchádzajúce operácie › Segmenty
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Hovory › Odchádzajúce operácie a kartu Segmenty.
- Nastavte prvé pravidlo: pole (Krajina, Mesto, Odvetvie, Fáza, Úroveň, Zdroj, Hodnota obchodu, Firma, Pracovná pozícia alebo Doterajšie pokusy), podmienku (je, nie je, obsahuje, viac ako, menej ako, aspoň, najviac) a hodnotu.
- Stlačením „Pridať pravidlo“ pridáte ďalšie pravidlá a výberom „V rámci kampane“ obmedzíte segment na jednu kampaň (alebo Ľubovoľná kampaň).
- Skontrolujte počet pod pravidlami („… zodpovedajúcich kontaktov“) a ukážkové mená.
- Zadajte „Pomenujte tento segment“ a stlačte „Uložiť segment“. „Zmazať“ v zozname odstráni uložený segment.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Pravidlá | Pole, podmienka a hodnota, musia platiť všetky. | Fáza je nový |
| V rámci kampane | Obmedzí segment na kontakty jednej kampane. | Ľubovoľná kampaň |
| Pomenujte tento segment | Názov uloženého segmentu (manažéri). | — |
Riešenie problémov
„Uložiť segment“ je sivé.
Zostáva vypnuté, kým žiadny kontakt nezodpovedá. Meňte pravidlá, kým počet nebude väčší ako nula.
„Pomenujte segment“
Pred stlačením „Uložiť segment“ zadajte názov.
Za počtom sa objaví „ignorované:“.
Pravidlo, ktoré server nemohol použiť, bolo z počtu vynechané; skontrolujte jeho pole a hodnotu.
Tipy
- Počet sa aktualizuje pri písaní, takže sa zoznam nikdy neuloží bez toho, aby niekto videl, koho zachytí.
Dobré vedieť
- Ukladanie a odstraňovanie segmentov vyžaduje rolu správcu alebo manažéra.
Súvisiace návody
- Odchádzajúce operácie Rozhodujte, komu volať, kedy a kedy nie: hygiena vytáčania, segmenty, kadencie a kto pracuje na ktorej kampani.
- Záujemcovia (telefónny zoznam) Zobrazte všetkých, ktorým váš tím volá, v jednom zozname alebo na nástenke lievika, nájdite kontakt, presúvajte ho medzi fázami a otvorte jeho záznam.
- Kampane hovorov Zoskupte svoju prácu s volaním: každá kampaň predáva jeden produkt alebo službu jednému zoznamu, má denný cieľ hovorov a ukazuje priebeh.