Kurallardan bir kişi segmenti oluşturun
Kişi kaydındaki kurallardan bir arama listesi yapın, kaydetmeden önce kaç kişiyi yakaladığını görün ve bir kampanya için saklayın.
Nerede bulunur
Çağrılar › Giden çağrı operasyonu › Segmentler
Bu ekranı aç
Adımlar
- Çağrılar › Giden çağrı operasyonu sayfasını ve Segmentler sekmesini açın.
- İlk kuralı ayarlayın: bir alan (Ülke, Şehir, Sektör, Kademe, Kaynak, Anlaşma değeri, Şirket, Unvan veya Şimdiye kadarki denemeler), bir koşul (eşittir, eşit değildir, içerir, büyüktür, küçüktür, en az, en çok) ve bir değer.
- Daha fazla kural için Kural ekle’ye basın ve tek bir kampanyayla sınırlamak için Kampanya içinde’yi seçin (veya Herhangi bir kampanya).
- Kuralların altındaki sayıyı (“… kişi eşleşiyor”) ve örnek adları kontrol edin.
- Bu segmenti adlandırın alanına bir ad yazıp Segmenti kaydet’e basın. Listedeki Kaldır, kayıtlı bir segmenti siler.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Kurallar | Alan, koşul ve değer; hepsinin eşleşmesi gerekir. | Aşama yeni |
| Kampanya içinde | Segmenti tek bir kampanyanın kişileriyle sınırlar. | Herhangi bir kampanya |
| Bu segmenti adlandırın | Kayıtlı segmentin adı (müdürler). | — |
Sorun giderme
Segmenti kaydet gri.
Hiçbir kişi eşleşmediği sürece devre dışı kalır. Sayı sıfırın üstüne çıkana kadar kuralları değiştirin.
“Segmente bir ad verin”
Segmenti kaydet’e basmadan önce bir ad yazın.
Sayıdan sonra “yok sayıldı:” görünüyor.
Sunucunun kullanamadığı bir kural sayımın dışında bırakıldı; alanını ve değerini kontrol edin.
İpuçları
- Sayı siz yazdıkça güncellenir; böylece kimi yakaladığını biri görmeden bir liste asla kaydedilmez.
Bilmekte yarar var
- Segmentleri kaydetmek ve kaldırmak için yönetici veya müdür rolü gerekir.
İlgili nasıl yapılırlar
- Giden çağrı operasyonu Kimin aranacağına, ne zaman aranacağına ve ne zaman aranmayacağına karar verin: arama hijyeni, segmentler, ritimler ve her kampanyada kimin çalıştığı.
- Aday müşteriler (telefon rehberi) Ekibinizin aradığı herkesi tek bir listede veya fırsat panosunda görün, bir kişi bulun, aşamalar arasında taşıyın ve kaydını açın.
- Arama kampanyaları Arama çalışmanızı gruplayın: her kampanya tek bir ürün veya hizmeti tek bir listeye, günlük arama hedefi ve ilerlemesiyle satar.