Construirea unui segment de contacte pe baza unor reguli
Faceți o listă de apeluri pe baza unor reguli aplicate fișei contactului, vedeți câte contacte prinde înainte de salvare și păstrați-o pentru o campanie.
Unde îl găsiți
Apeluri › Operațiuni de ieșire › Segmente
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți Apeluri › Operațiuni de ieșire și fila Segmente.
- Stabiliți prima regulă: un câmp (Țară, Oraș, Industrie, Etapă, Nivel, Sursă, Valoarea oportunității, Firmă, Funcție sau Încercări până acum), o condiție (este, nu este, conține, mai mult de, mai puțin de, cel puțin, cel mult) și o valoare.
- Apăsați „Adaugă o regulă” pentru mai multe reguli și alegeți „În cadrul campaniei” pentru a limita la o singură campanie (sau Orice campanie).
- Verificați numărul de sub reguli („… contacte se potrivesc”) și numele exemplu.
- Introduceți „Denumiți acest segment” și apăsați „Salvează segmentul”. „Șterge” din listă elimină un segment salvat.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Reguli | Câmp, condiție și valoare, toate trebuie să se potrivească. | Etapa este nou |
| În cadrul campaniei | Limitează segmentul la contactele unei singure campanii. | Orice campanie |
| Denumiți acest segment | Numele segmentului salvat (manageri). | — |
Depanare
„Salvează segmentul” este estompat.
Rămâne dezactivat cât timp niciun contact nu se potrivește. Schimbați regulile până când numărul depășește zero.
„Dați un nume segmentului”
Introduceți un nume înainte de a apăsa „Salvează segmentul”.
După număr apare „ignorat:”.
O regulă pe care serverul nu a putut-o folosi a fost lăsată în afara numărului; verificați câmpul și valoarea ei.
Sfaturi
- Numărul se actualizează pe măsură ce scrieți, deci o listă nu este niciodată salvată fără ca cineva să fi văzut pe cine prinde.
Bine de știut
- Salvarea și eliminarea segmentelor necesită rolul de administrator sau manager.
Ghiduri practice conexe
- Operațiuni de ieșire Decideți pe cine să apelați, când și când nu: igiena apelării, segmente, cadențe și cine lucrează pe ce campanie.
- Potențiali clienți (agenda telefonică) Vedeți pe toți cei pe care îi sună echipa dvs. într-o listă sau pe un panou al pâlniei, găsiți un contact, mutați-l între etape și deschideți-i fișa.
- Campanii de apeluri Grupați-vă munca de apelare: fiecare campanie vinde un produs sau un serviciu către o listă, are o țintă zilnică de apeluri și arată progresul.