नियमों से संपर्कों का सेगमेंट बनाएँ
संपर्क रिकॉर्ड के नियमों से एक कॉल सूची बनाएँ, सहेजने से पहले देखें कि उसमें कितने संपर्क आते हैं, और उसे किसी अभियान के लिए रखें।
यह कहाँ मिलेगा
कॉल › आउटबाउंड संचालन › सेगमेंट
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- कॉल › आउटबाउंड संचालन और सेगमेंट टैब खोलें।
- पहला नियम सेट करें: एक फ़ील्ड (देश, शहर, उद्योग, टियर, स्रोत, डील मूल्य, कंपनी, पद शीर्षक या अब तक के प्रयास), एक शर्त (है, नहीं है, शामिल है, से अधिक, से कम, कम से कम, अधिकतम) और एक मान।
- अधिक नियमों के लिए नियम जोड़ें दबाएँ, और उसे एक अभियान तक सीमित करने के लिए अभियान के भीतर चुनें (या कोई भी अभियान)।
- नियमों के नीचे की गिनती (“… संपर्क मेल खाते हैं”) और उदाहरण नाम देखें।
- इस सेगमेंट को नाम दें लिखें और सेगमेंट सहेजें दबाएँ। सूची में हटाएँ सहेजा गया सेगमेंट हटाता है।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| नियम | फ़ील्ड, शर्त और मान, जिन सभी का मेल खाना ज़रूरी है। | चरण नया है |
| अभियान के भीतर | सेगमेंट को एक अभियान के संपर्कों तक सीमित करता है। | कोई भी अभियान |
| इस सेगमेंट को नाम दें | सहेजे गए सेगमेंट का नाम (मैनेजर)। | — |
समस्या निवारण
सेगमेंट सहेजें धूसर है।
जब तक कोई संपर्क मेल न खाए, यह बंद रहता है। गिनती शून्य से ऊपर होने तक नियम बदलें।
“सेगमेंट को नाम दें”
सेगमेंट सहेजें दबाने से पहले नाम लिखें।
गिनती के बाद “उपेक्षित:” दिखता है।
सर्वर जिस नियम का उपयोग नहीं कर सका, उसे गिनती से बाहर रखा गया; उसका फ़ील्ड और मान जाँचें।
सुझाव
- गिनती आपके टाइप करते ही अपडेट होती है, इसलिए बिना किसी के यह देखे कि वह किसे पकड़ती है, सूची कभी सहेजी नहीं जाती।
जानने योग्य बातें
- सेगमेंट सहेजने और हटाने के लिए एडमिन या मैनेजर भूमिका चाहिए।
संबंधित हाउ-टू
- आउटबाउंड संचालन तय करें कि किसे कॉल करना है, कब करना है और कब नहीं: डायलिंग हाइजीन, सेगमेंट, केडेंस और हर अभियान पर कौन काम करता है।
- संभावित ग्राहक (फ़ोन बुक) जिन्हें आपकी टीम कॉल करती है उन सभी को एक सूची या पाइपलाइन बोर्ड में देखें, संपर्क खोजें, चरणों के बीच ले जाएँ और उनका रिकॉर्ड खोलें।
- कॉल अभियान अपने कॉल के काम को समूहों में रखें: हर अभियान एक सूची को एक उत्पाद या सेवा बेचता है, रोज़ाना कॉल लक्ष्य और उसकी प्रगति के साथ।