Заявяване на телефонен номер
Поискайте от CallDesk нов телефонен номер за организацията си; след свързване го насочете към линия.
Къде да го намерите
Настройки › Телефонни номера › Заявка за телефонен номер
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете Настройки › Телефонни номера и намерете „Заявка за телефонен номер“.
- Изберете „Тип номер“. За всеки тип се показва дали е включен в плана ви или какво CallDesk съобщава за цената.
- Ако типът го изисква, изберете „Област“.
- Добавете „Бележка (незадължително)“: предпочитани цифри, район или каквото CallDesk трябва да знае.
- Натиснете „Изпращане на заявката“. При изпращането нищо не се таксува.
- Следете състоянието на заявката в списъка: „Изчаква CallDesk“, „Свързан“, „Не е възможно“ или „Отказано“. Когато е „Свързан“, насочете номера към линия в „Регистър на номерата“.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Тип номер | Видът номер, който искате; предлаганите типове идват от CallDesk. | — |
| Област | Откъде да е местният номер. Ако вашата я няма в списъка, изберете варианта за друга област и я напишете в бележката. | — |
| Бележка (незадължително) | Каквото CallDesk трябва да знае за заявката. | — |
| Отмяна на заявката | Оттегля заявка, която още чака. | — |
Отстраняване на проблеми
„Само собственик или администратор на тази организация може да заяви телефонен номер.“
Помолете собственика на организацията или администратор да я изпрати.
„Твърде много заявки чакат. Отменете някоя или изчакайте CallDesk да ги обработи.“
Отменете заявка, която вече не ви трябва, или изчакайте.
„Посочете желаната област в бележката.“
Избрали сте варианта за друга област: напишете областта в „Бележка (незадължително)“.
Заявката показва „Не е възможно“.
CallDesk не можа да осигури този номер. Причината е показана под състоянието.
Съвети
- Картата показва колко номера включва планът ви и колко са в употреба или заявени.
Добре е да знаете
- Номер в изчакване не приема обаждания, докато CallDesk не го свърже.
- CallDesk може да поиска документи, преди някои номера да бъдат свързани.
- Месечната такса за номер, който не е включен в плана ви, се появява във фактурата ви след свързването му.
Свързани ръководства
- Телефонните номера на организацията Вижте телефонните номера, свързани с организацията ви, заявете нов, насочете всеки номер към линия и проверете качеството на разговорите.
- Насочване на номер към линия Изберете от регистъра на номерата коя линия отговаря на всеки ваш телефонен номер.
- План и опции Вижте текущия си план, предлаганите планове, използването този месец и поискайте друг план.
- Проблеми с телефонните номера и какво означават Разберете съобщенията, които може да получите при заявяване, насочване или тестване на телефонен номер, и ги отстранете.