طلب رقم هاتف
اطلب من CallDesk رقم هاتف جديدًا لمؤسستك؛ وبعد ربطه، وجّهه إلى خط.
أين تجده
الإعدادات › أرقام الهاتف › طلب رقم هاتف
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح الإعدادات › أرقام الهاتف وابحث عن طلب رقم هاتف.
- اختر نوع الرقم. يبيّن كل نوع هل هو مشمول في خطتك أو ما يخبرك به CallDesk عن السعر.
- إذا طلب النوع ذلك، اختر المنطقة.
- أضف ملاحظة (اختياري): الأرقام المفضلة أو المنطقة أو أي شيء ينبغي أن يعرفه CallDesk.
- اضغط إرسال الطلب. لا يُحتسب أي مبلغ عند الإرسال.
- تابع حالة الطلب في القائمة: في انتظار CallDesk أو متصل أو تعذّر تنفيذ الطلب أو ملغى. بعد أن يصبح متصل، وجّه الرقم إلى خط في مخزون الأرقام.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| نوع الرقم | نوع الرقم الذي تريده؛ والأنواع المعروضة يحددها CallDesk. | — |
| المنطقة | المنطقة التي ينبغي أن يكون منها الرقم المحلي. اختر خيار منطقة أخرى واكتبها في الملاحظة إن لم تكن منطقتك في القائمة. | — |
| ملاحظة (اختياري) | أي شيء ينبغي أن يعرفه CallDesk عن الطلب. | — |
| إلغاء الطلب | يسحب طلبًا ما زال في الانتظار. | — |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
«لا يمكن طلب رقم هاتف إلا لمالك هذه المؤسسة أو مسؤولها.»
اطلب من مالك مؤسستك أو أحد المسؤولين إرسال الطلب.
«هناك طلبات كثيرة جدًا في الانتظار. ألغِ أحدها أو انتظر حتى يعالجها CallDesk.»
ألغِ طلبًا لم تعد بحاجة إليه، أو انتظر.
«اكتب المنطقة التي تريدها في الملاحظة.»
اخترت خيار منطقة أخرى: اكتب المنطقة في ملاحظة (اختياري).
يظهر في الطلب: تعذّر تنفيذ الطلب.
لم يستطع CallDesk توفير ذلك الرقم. يظهر السبب تحت الحالة.
نصائح
- تذكر البطاقة عدد الأرقام التي تشملها خطتك وعدد المستخدم منها أو المطلوب.
جدير بالمعرفة
- لا يستقبل الرقم المعلّق أي مكالمات إلى أن يربطه CallDesk.
- قد يطلب CallDesk مستندات قبل ربط بعض الأرقام.
- تظهر الرسوم الشهرية لرقم غير مشمول في خطتك في فاتورتك بعد ربطه.
أدلة استخدام ذات صلة
- أرقام الهاتف اطّلع على أرقام الهاتف المتصلة بمؤسستك، واطلب رقمًا جديدًا، ووجّه كل رقم إلى خط، وتحقق من جودة المكالمات.
- توجيه رقم إلى خط اختر الخط الذي يرد على كل رقم من أرقام هاتفك، من مخزون الأرقام.
- الخطة والخيارات اطّلع على خطتك الحالية والخطط المعروضة واستخدام هذا الشهر، واطلب خطة مختلفة.
- مشكلات أرقام الهاتف ومعانيها افهم الرسائل التي قد تظهر عند طلب رقم هاتف أو توجيهه أو اختباره، وأصلح أسبابها.