Solicitarea unui număr de telefon
Cereți CallDesk un număr de telefon nou pentru organizația dumneavoastră; după ce este conectat, direcționați-l către o linie.
Unde îl găsiți
Setări › Numere de telefon › Solicitați un număr de telefon
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți Setări › Numere de telefon și găsiți Solicitați un număr de telefon.
- Alegeți un Tip de număr. Fiecare tip arată dacă este inclus în planul dumneavoastră sau ce vă spune CallDesk despre preț.
- Dacă tipul cere o zonă, alegeți o Zonă.
- Adăugați o Notă (opțional): cifre preferate, zonă sau orice ar trebui să știe CallDesk.
- Apăsați Trimiteți solicitarea. La trimitere nu se percepe nimic.
- Urmăriți starea solicitării în listă: În așteptare la CallDesk, Conectat, Nu a fost posibil sau Anulat. Odată Conectat, direcționați numărul către o linie în Inventarul numerelor.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Tip de număr | Felul de număr dorit; tipurile oferite vin de la CallDesk. | — |
| Zonă | Din ce zonă trebuie să fie un număr local. Alegeți opțiunea pentru altă zonă și scrieți-o în notă dacă a dumneavoastră nu este listată. | — |
| Notă (opțional) | Orice ar trebui să știe CallDesk despre solicitare. | — |
| Anulați solicitarea | Retrage o solicitare aflată încă în așteptare. | — |
Depanare
„Doar un proprietar sau un administrator al acestei organizații poate solicita un număr de telefon.”
Rugați proprietarul organizației dumneavoastră sau un administrator să o trimită.
„Prea multe solicitări sunt în așteptare. Anulați una sau așteptați ca CallDesk să le proceseze.”
Anulați o solicitare de care nu mai aveți nevoie sau așteptați.
„Scrieți zona dorită în notă.”
Ați ales opțiunea pentru altă zonă: scrieți zona în Notă (opțional).
Solicitarea afișează Nu a fost posibil.
CallDesk nu a putut furniza acel număr. Motivul este afișat sub stare.
Sfaturi
- Cardul spune câte numere include planul dumneavoastră și câte sunt în uz sau solicitate.
Bine de știut
- Un număr în așteptare nu primește apeluri până când CallDesk nu îl conectează.
- CallDesk poate cere documente înainte ca unele numere să poată fi conectate.
- Taxa lunară a unui număr neinclus în planul dumneavoastră apare pe factură după ce numărul este conectat.
Ghiduri practice conexe
- Numere de telefon Vedeți numerele de telefon conectate la organizația dumneavoastră, solicitați unul nou, direcționați fiecare număr către o linie și verificați calitatea apelurilor.
- Direcționarea unui număr către o linie Alegeți din inventarul numerelor ce linie răspunde la fiecare dintre numerele dumneavoastră de telefon.
- Plan și opțiuni Vedeți planul actual, planurile oferite, utilizarea din această lună și cereți un alt plan.
- Probleme cu numerele de telefon și ce înseamnă Înțelegeți mesajele pe care le puteți primi când solicitați, direcționați sau testați un număr de telefon și remediați-le.