Запитайте номер телефону
Попросіть у CallDesk новий номер телефону для вашої організації; після підключення спрямуйте його на лінію.
Де знайти
Налаштування › Номери телефонів › Запитати номер телефону
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте Налаштування › Номери телефонів і знайдіть «Запитати номер телефону».
- Виберіть «Тип номера». Для кожного типу показано, чи він входить у ваш тариф, або що CallDesk повідомляє про ціну.
- Якщо тип цього вимагає, виберіть «Область».
- Додайте «Нотатка (необов’язково)»: бажані цифри, район або все, що має знати CallDesk.
- Натисніть «Надіслати запит». Під час надсилання нічого не стягується.
- Стежте за статусом запиту в списку: «Очікує на CallDesk», «З'єднано», «Неможливо виконати» або «Скасовано». Після статусу «З'єднано» спрямуйте номер на лінію в «Реєстр номерів».
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Тип номера | Який номер вам потрібен; доступні типи визначає CallDesk. | — |
| Область | Звідки має бути місцевий номер. Якщо вашої області немає в списку, виберіть варіант «інша область» і впишіть її в нотатку. | — |
| Нотатка (необов’язково) | Усе, що CallDesk має знати про запит. | — |
| Скасувати запит | Відкликає запит, який ще очікує. | — |
Усунення несправностей
«Запитати номер телефону може лише власник або адміністратор цієї організації.»
Попросіть власника організації або адміністратора надіслати запит.
«Забагато запитів очікують. Скасуйте один або дочекайтеся, поки CallDesk їх опрацює.»
Скасуйте непотрібний запит або зачекайте.
«Вкажіть бажаний регіон у нотатці.»
Ви вибрали варіант «інша область»: впишіть область у «Нотатка (необов’язково)».
Запит показує «Неможливо виконати».
CallDesk не зміг надати цей номер. Причину показано під статусом.
Поради
- Картка показує, скільки номерів входить у ваш тариф і скільки використовується чи запитано.
Корисно знати
- Номер в очікуванні не приймає дзвінків, доки CallDesk його не підключить.
- Для підключення деяких номерів CallDesk може попросити документи.
- Місячна плата за номер, що не входить у ваш тариф, з'являється у вашому рахунку після підключення.
Пов'язані інструкції
- Номери телефонів вашої організації Перегляньте номери, підключені до вашої організації, запитайте новий, спрямуйте кожен номер на лінію й перевірте якість дзвінків.
- Спрямуйте номер на лінію Виберіть у реєстрі номерів, яка лінія відповідає на кожен ваш номер.
- Тариф і опції Дивіться свій поточний тариф, доступні тарифи, використання цього місяця та запитуйте інший тариф.
- Проблеми з номерами телефонів та що вони означають Зрозумійте повідомлення, які можна отримати під час запиту, маршрутизації чи тестування номера, і виправте їх.