申请电话号码
向 CallDesk 为贵组织申请新电话号码；接通后将其路由到线路。
在哪里找到
“设置” › “电话号码” › “申请电话号码”
打开此界面
步骤
- 打开 “设置” › “电话号码”，找到 “申请电话号码”。
- 选择 “号码类型”。每种类型都会显示是否包含在您的套餐中，或 CallDesk 提供的价格说明。
- 如果该类型需要，请选择 “区域”。
- 添加 “备注（可选）”：偏好的数字、地区或 CallDesk 需要了解的任何信息。
- 点击 “提交申请”。提交时不会收取任何费用。
- 在列表中跟踪申请状态：“等待 CallDesk 处理”、“已接通”、“无法办理” 或 “已取消”。变为 “已接通” 后，在 “号码库存” 中将号码路由到线路。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
|---|---|---|
| “号码类型” | 您需要的号码种类；可选类型由 CallDesk 提供。 | — |
| “区域” | 本地号码所属的地区。如果您的地区未列出，请选择其他地区选项并在备注中填写。 | — |
| “备注（可选）” | CallDesk 需要了解的有关申请的任何信息。 | — |
| “取消申请” | 撤回仍在等待处理的申请。 | — |
故障排除
“只有此组织的所有者或管理员才能申请电话号码。”
请让贵组织的所有者或管理员提交。
“待处理的申请过多。请取消其中一个，或等待 CallDesk 处理。”
取消一个不再需要的申请，或等待处理。
“请在备注中填写您想要的地区。”
您选择了其他地区选项：请在 “备注（可选）” 中填写地区。
申请显示 “无法办理”。
CallDesk 无法提供该号码。原因显示在状态下方。
小贴士
- 卡片会显示您的套餐包含多少个号码，以及已使用或已申请的数量。
须知
- 待处理的号码在 CallDesk 接通之前不会接听来电。
- 部分号码在接通前，CallDesk 可能会要求提供文件。
- 未包含在套餐中的号码，接通后其月费会出现在您的账单上。