Zamawianie numeru telefonu
Poproś CallDesk o nowy numer telefonu dla organizacji; gdy zostanie podłączony, skieruj go na linię.
Gdzie to znaleźć
Ustawienia › Numery telefonów › Poproś o numer telefonu
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Ustawienia › Numery telefonów i znajdź Poproś o numer telefonu.
- Wybierz Typ numeru. Przy każdym typie widać, czy jest wliczony w Twój plan, lub co CallDesk informuje o cenie.
- Jeśli typ tego wymaga, wybierz Obszar.
- Dodaj Notatka (opcjonalnie): preferowane cyfry, obszar lub cokolwiek, co CallDesk powinien wiedzieć.
- Naciśnij Wyślij zgłoszenie. Przy wysyłaniu nic nie jest pobierane.
- Śledź status zgłoszenia na liście: Oczekuje na CallDesk, Połączono, Realizacja niemożliwa lub Anulowane. Po uzyskaniu statusu Połączono skieruj numer na linię w Inwentarz numerów.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Typ numeru | Rodzaj numeru, który chcesz; dostępne typy określa CallDesk. | — |
| Obszar | Skąd ma pochodzić numer lokalny. Jeśli Twojego obszaru nie ma na liście, wybierz opcję innego obszaru i wpisz go w notatce. | — |
| Notatka (opcjonalnie) | Wszystko, co CallDesk powinien wiedzieć o zgłoszeniu. | — |
| Anuluj zgłoszenie | Wycofuje zgłoszenie, które wciąż oczekuje. | — |
Rozwiązywanie problemów
„Tylko właściciel lub administrator tej organizacji może poprosić o numer telefonu.”
Poproś właściciela organizacji lub administratora o wysłanie zgłoszenia.
„Oczekuje zbyt wiele zgłoszeń. Anuluj jedno lub poczekaj, aż CallDesk je obsłuży.”
Anuluj niepotrzebne zgłoszenie lub poczekaj.
„Wpisz wybrany obszar w notatce.”
Wybrano opcję innego obszaru: wpisz obszar w polu Notatka (opcjonalnie).
Zgłoszenie ma status Realizacja niemożliwa.
CallDesk nie mógł zapewnić tego numeru. Powód jest wyświetlany pod statusem.
Wskazówki
- Karta pokazuje, ile numerów obejmuje Twój plan oraz ile jest w użyciu lub zamówionych.
Warto wiedzieć
- Oczekujący numer nie odbiera połączeń, dopóki CallDesk go nie podłączy.
- CallDesk może poprosić o dokumenty, zanim niektóre numery zostaną podłączone.
- Miesięczna opłata za numer niewliczony w plan pojawia się na fakturze po jego podłączeniu.
Powiązane instrukcje
- Numery telefonów – przegląd Zobacz numery telefonów podłączone do organizacji, poproś o nowy, skieruj każdy numer na linię i sprawdź jakość połączeń.
- Kierowanie numeru na linię Wybierz w inwentarzu numerów, która linia odbiera każdy z Twoich numerów telefonów.
- Plan i opcje Zobacz swój obecny plan, dostępne plany i zużycie w tym miesiącu oraz poproś o inny plan.
- Problemy z numerami telefonów i ich znaczenie Zrozum komunikaty, które możesz otrzymać podczas zamawiania, kierowania lub testowania numeru telefonu, i napraw problem.