Кой е извън графика и как върви денят

Вижте кой в момента не е там, където го изисква смяната му, как днешните разговори се сравняват с прогнозата и кой би могъл да мине между входящи и изходящи.

Къде да го намерите

Разговори › Управление на персонала › Днес

Отвори този екран

Стъпки

  1. Отворете 📞 Разговори › Управление на персонала и изберете раздела „Днес“.
  2. Прочетете „В момента извън графика“: всеки на смяна, чийто статус не съвпада, с причината.
  3. Прочетете „Остатъкът от деня“: разговорите досега спрямо очакваните до момента, преразгледаният общ брой и съветът.
  4. Прочетете „Преместване на хора между входящи и изходящи“: предложени премествания по опашки. Нищо не се премества автоматично.

Настройки на този екран

НастройкаКакво правиПо подразбиране
ТолерансХората се отбелязват само след няколко минути толеранс, показани на картата.5 минути

Отстраняване на проблеми

„Остатъкът от деня“ показва „Не съществува прогноза за днес, спрямо която да се сравнява.“

Създайте днешната прогноза в Персонал с „Построй прогнозата наново“.

Съвети

  • „Работи на високи обороти“ предлага извънреден труд или изтегляне на агенти от изходящи; „Работи с лек товар“ предлага освобождаване на часове.

Добре е да знаете

  • Преместването на хора е само препоръка.

Свързани ръководства

Започни безплатно Начало