Zien wie buiten het rooster zit en hoe de dag verloopt
Zien wie nu niet is waar het rooster zegt, hoe de gesprekken van vandaag zich verhouden tot de prognose en wie kan wisselen tussen inkomend en uitgaand.
Waar u het vindt
Gesprekken › Personeelsinzet › Vandaag
Dit scherm openenStappen
- Open 📞 Gesprekken › Personeelsinzet en kies het tabblad “Vandaag”.
- Lees “Op dit moment buiten het rooster”: iedereen in dienst van wie de status niet klopt, met de reden.
- Lees “Rest van de dag”: de gesprekken tot nu toe tegenover het verwachte aantal op dit moment, het bijgestelde totaal en het advies.
- Lees “Mensen verplaatsen tussen inkomend en uitgaand”: voorgestelde verschuivingen per wachtrij. Er wordt niets automatisch verplaatst.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Speling | Mensen worden pas gemarkeerd na enkele minuten speling, die op de kaart staat. | 5 minuten |
Problemen oplossen
“Rest van de dag” toont “Er bestaat geen prognose voor vandaag om mee te vergelijken.”
Maak de prognose van vandaag aan op Personeel met “Prognose opnieuw opbouwen”.
Handige tips
- “Loopt warm” stelt overwerk voor of agents van uitgaand af te halen; “Loopt licht” stelt voor uren vrij te geven.
Goed om te weten
- Mensen verplaatsen is alleen een aanbeveling.
Gerelateerde handleidingen
- Personeelsinzet Stuur de bezetting van vandaag: wie buiten het rooster werkt, hoe de dag zich verhoudt tot het plan, de dekking per vaardigheid, dienstruilen, overwerk, beschikbaarheid, aanwezigheid en weekpatronen.
- Personeel Vergelijk het personeel dat u nodig heeft met het personeel dat voor een dag is ingeroosterd, en bekijk het rooster en hoe goed men zich eraan hield.