Vedere chi è fuori aderenza e come sta andando la giornata
Vedere chi in questo momento non è dove indica il suo turno, come vanno le chiamate di oggi rispetto alla previsione e chi potrebbe spostarsi tra entrata e uscita.
Dove trovarlo
Chiamate › Gestione del personale › Oggi
Apri questa schermataPassaggi
- Apri 📞 Chiamate › Gestione del personale e scegli la scheda “Oggi”.
- Leggi “Fuori aderenza in questo momento”: ogni persona in turno il cui stato non corrisponde, con il motivo.
- Leggi “Resto della giornata”: le chiamate finora rispetto a quelle attese a quest’ora, il totale rivisto e il consiglio.
- Leggi “Spostare persone tra entrata e uscita”: spostamenti suggeriti per coda. Nessuno viene spostato automaticamente.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Tolleranza | Le persone vengono segnalate solo dopo alcuni minuti di tolleranza, indicati sulla scheda. | 5 minuti |
Risoluzione dei problemi
“Resto della giornata” dice “Non esiste una previsione per oggi con cui confrontare.”
Crea la previsione di oggi in Personale con “Ricostruisci la previsione”.
Suggerimenti
- “Sotto pressione” suggerisce straordinari o togliere agenti dall’uscita; “Sottoutilizzato” suggerisce di liberare ore.
Da sapere
- Lo spostamento delle persone è solo una raccomandazione.
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