Kto je mimo rozvrhu a ako prebieha dnešok
Zistite, kto práve nie je tam, kde má podľa zmeny byť, ako sú na tom dnešné hovory oproti predpovedi a kto by mohol prejsť medzi prichádzajúcimi a odchádzajúcimi.
Kde to nájdete
Hovory › Riadenie personálu › Dnes
Otvoriť túto obrazovkuKroky
- Otvorte 📞 Hovory › Riadenie personálu a zvoľte kartu „Dnes“.
- Prečítajte si „Práve teraz mimo rozvrhu“: každý na zmene, ktorého stav nezodpovedá, aj s dôvodom.
- Prečítajte si „Zvyšok dňa“: doterajšie hovory oproti očakávaným k tomuto času, upravený súčet a odporúčanie.
- Prečítajte si „Presúvať ľudí medzi prichádzajúcimi a odchádzajúcimi“: navrhnuté presuny podľa frontu. Nič sa nepresúva automaticky.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Tolerancia | Ľudia sú označení až po niekoľkých minútach tolerancie, uvedených na karte. | 5 minút |
Riešenie problémov
„Zvyšok dňa“ ukazuje „Pre dnešok neexistuje predpoveď, voči ktorej by sa dalo porovnávať.“
Vytvorte dnešnú predpoveď v sekcii Personál pomocou „Prebudovať predpoveď“.
Tipy
- „Vyťaženie na hrane“ navrhuje nadčasy alebo stiahnutie operátorov z odchádzajúcich; „Nízke vyťaženie“ navrhuje uvoľniť hodiny.
Dobré vedieť
- Presun ľudí je iba odporúčanie.
Súvisiace návody
- Riadenie personálu Riaďte dnešné obsadenie: kto je mimo rozvrhu, ako si deň stojí oproti plánu, pokrytie podľa zručností, výmeny zmien, nadčasy, dostupnosť, dochádzka a týždenné vzorce.
- Personál Porovnajte potrebný personál s personálom naplánovaným na deň, pozrite si rozvrh zmien a ako presne sa dodržiaval.