Se vem som är utanför schemat och hur dagen går
Se vem som just nu inte är där passet säger, hur dagens samtal står sig mot prognosen och vem som kan flytta mellan inkommande och utgående.
Var du hittar det
Samtal › Bemanningsdrift › I dag
Öppna den här skärmenSteg
- Öppna 📞 Samtal › Bemanningsdrift och välj fliken ”I dag”.
- Läs ”Utanför schemat just nu”: varje person i tjänst vars status inte stämmer, med orsaken.
- Läs ”Resten av dagen”: samtalen hittills jämfört med de väntade hittills, den reviderade totalen och rådet.
- Läs ”Flytta personer mellan inkommande och utgående”: föreslagna flyttar per kö. Ingen flyttas automatiskt.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Marginal | Personer flaggas först efter några minuters marginal, som visas på kortet. | 5 minuter |
Felsökning
”Resten av dagen” visar ”Det finns ingen prognos för i dag att jämföra mot.”
Skapa dagens prognos under Bemanning med ”Bygg om prognosen”.
Tips och råd
- ”Hårt tryck” föreslår övertid eller att ta agenter från utgående; ”Lugnt läge” föreslår att frigöra timmar.
Bra att veta
- Att flytta personer är bara en rekommendation.
Relaterade instruktioner
- Bemanningsdrift Styr dagens bemanning: vem som är utanför schemat, hur dagen står sig mot planen, täckning per kompetens, passbyten, övertid, tillgänglighet, närvaro och veckomönster.
- Bemanning Jämför den personal du behöver med den som är schemalagd för en dag, och se schemat och hur väl det följdes.