Šablony zpráv
Uchovávejte šablony SMS a chatu pro svůj druh podnikání: začněte od vzorku, vybudujte vlastní knihovnu nebo si nechte připravit koncepty s AI.
Kde to najdete
Kampaně › Šablony zpráv
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete 📣 Kampaně › Šablony zpráv.
- Přepínejte mezi „Moje šablony“ a „Vzorky“ a seznam zužujte hledáním a filtry Typ podniku, Kanál, Jazyk a Účel.
- U vzorku stiskněte „Použít jako moji šablonu“ a zkopírujete ho do své knihovny jako koncept.
- Stisknutím „Nová šablona“ napíšete vlastní, nebo „Vytvořit pomocí AI“ získáte tři koncepty.
- U vlastních šablon použijte „Upravit“, „Duplikovat“ a (vlastníci, správci a manažeři) „Aktivovat“, „Změnit na koncept“ a „Smazat“.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Počty | Vaše šablony, Aktivní, Vzorky a Typy podniků. | — |
| Moje šablony / Vzorky | Šablony vaší organizace, nebo vzorky pouze pro čtení v japonštině a angličtině. Stránka se otevře na vašich šablonách, jakmile nějaké máte. | Vzorky |
| Hledat šablony… | Hledá v názvu a textu. | — |
| Typ podniku / Kanál / Jazyk / Účel | Filtrují seznam. | Všechny |
| Aktivovat / Změnit na koncept | Aktivní šablona se nabízí v doručené poště a v editorech kampaní; koncept ne. Jen manažeři. | — |
| Smazat | Odstraní šablonu po potvrzení. Již odeslané zprávy se nemění. Jen manažeři. | — |
Řešení problémů
Nemohu šablonu aktivovat ani smazat.
Může to udělat jen vlastník, správce nebo manažer; server odpovídá „Šablonu může aktivovat nebo smazat jen vlastník, správce nebo manažer.“
„Tato organizace dosáhla limitu 300 šablon zpráv.“
Smažte šablony, které už nepoužíváte, a uložte znovu.
Tipy
- Vzorky jsou příklady: před použitím zkontrolujte slova.
Dobré vědět
- Šablona jen vyplní pole zprávy v doručené poště nebo v kampani zpráv. Z této stránky se nic neodesílá.
- Textové zprávy (SMS) se neodesílají, dokud provozovatel nezapne odesílání SMS.
Související návody
- Napsání nebo úprava šablony zprávy Napište šablonu v japonštině a angličtině s proměnnými, nechte kontrolu najít problémy a uložte ji jako koncept nebo aktivní.
- Příprava šablon s AI Popište, co potřebujete, a získejte tři zkontrolované verze, které upravíte a uložíte jako koncepty.
- Šablonu nelze uložit Opravte položky „Nutno opravit“, které kontrola šablony najde.
- Napsání nové kampaně zpráv Vypnuto, dokud to operátor nezapne Vyberte, kdo ji dostane, jak se vyřizují odpovědi a jaká je zpráva, a pak ji uložte jako koncept nebo odešlete, když je odesílání zapnuté.
- Doručená pošta a Dotazy Vyřizujte všechny zprávy a telefonické dotazy zákazníků v jednom seznamu, aby nic nezapadlo.