Templat pesan
Simpan templat SMS dan chat untuk jenis usaha Anda: mulai dari sampel, bangun pustaka Anda sendiri, atau susun draf dengan AI.
Tempat menemukannya
Kampanye › Templat pesan
Buka layar ini
Langkah
- Buka 📣 Kampanye › Templat pesan.
- Beralih antara “Templat saya” dan “Sampel”, dan persempit daftar dengan pencarian serta filter Jenis usaha, Saluran, Bahasa, dan Tujuan.
- Pada sampel tekan “Gunakan sebagai templat saya” untuk menyalinnya ke pustaka Anda sebagai draf.
- Tekan “Template baru” untuk menulis satu, atau “Buat dengan AI” untuk mendapat tiga draf.
- Pada templat Anda sendiri gunakan “Ubah”, “Duplikat”, dan (pemilik, admin, dan manajer) “Aktifkan”, “Jadikan draf”, dan “Hapus”.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Hitungan | Templat Anda, Aktif, Sampel, dan Jenis usaha. | — |
| Templat saya / Sampel | Templat organisasi Anda, atau sampel hanya-baca dalam bahasa Jepang dan Inggris. Halaman terbuka pada templat Anda sendiri setelah Anda memilikinya. | Sampel |
| Cari templat… | Mencocokkan nama dan teks. | — |
| Jenis usaha / Saluran / Bahasa / Tujuan | Memfilter daftar. | Semua |
| Aktifkan / Jadikan draf | Templat aktif ditawarkan di kotak masuk dan penyusun kampanye; draf tidak. Hanya manajer. | — |
| Hapus | Menghapus templat setelah konfirmasi. Pesan yang sudah terkirim tidak berubah. Hanya manajer. | — |
Pemecahan masalah
Saya tidak dapat mengaktifkan atau menghapus templat.
Hanya pemilik, admin, atau manajer yang bisa; server menjawab “Hanya pemilik, admin, atau manajer yang dapat mengaktifkan atau menghapus templat.”
“Organisasi ini telah mencapai batas 300 templat pesan.”
Hapus templat yang tidak lagi dipakai, lalu simpan lagi.
Kiat
- Sampel hanyalah contoh: periksa kata-katanya sebelum memakainya.
Perlu diketahui
- Templat hanya mengisi kotak pesan di kotak masuk atau kampanye pesan. Tidak ada yang dikirim dari halaman ini.
- Teks (SMS) tidak dikirim sampai operator mengaktifkan pengiriman SMS.
Panduan terkait
- Tulis atau ubah templat pesan Tulis templat dalam bahasa Jepang dan Inggris dengan variabel, biarkan pemeriksaan menemukan masalah, dan simpan sebagai draf atau aktif.
- Susun draf templat dengan AI Jelaskan apa yang Anda butuhkan dan dapatkan tiga versi yang sudah diperiksa untuk diubah dan disimpan sebagai draf.
- Templat tidak dapat disimpan Perbaiki item “Harus diperbaiki” yang ditemukan pemeriksaan templat.
- Tulis kampanye pesan baru Nonaktif sampai operator mengaktifkannya Pilih siapa yang menerimanya, bagaimana balasan ditangani, dan pesannya, lalu simpan sebagai draf atau kirim bila pengiriman aktif.
- Kotak masuk dan Pertanyaan Tangani setiap pesan dan pertanyaan lewat telepon dari pelanggan Anda dalam satu daftar, agar tidak ada yang terlewat.