Șabloane de mesaje
Păstrați șabloane SMS și de chat pentru tipul dvs. de afacere: porniți de la un eșantion, construiți-vă propria bibliotecă sau redactați ciorne cu AI.
Unde îl găsiți
Campanii › Șabloane de mesaje
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți 📣 Campanii › Șabloane de mesaje.
- Comutați între „Șabloanele mele” și „Eșantioane” și restrângeți lista cu căutarea și filtrele Tip de afacere, Canal, Limbă și Scop.
- La un eșantion apăsați „Folosește ca șablonul meu” pentru a-l copia în biblioteca dvs. ca ciornă.
- Apăsați „Șablon nou” pentru a scrie unul sau „Creează cu AI” pentru a primi trei ciorne.
- La șabloanele proprii folosiți „Modifică”, „Duplică” și (proprietari, administratori și manageri) „Activează”, „Transformă în ciornă” și „Șterge”.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Contoare | Șabloanele dvs., Active, Eșantioane și Tipuri de afaceri. | — |
| Șabloanele mele / Eșantioane | Șabloanele organizației dvs. sau eșantioanele numai în citire în japoneză și engleză. Pagina se deschide pe șabloanele dvs. odată ce aveți câteva. | Eșantioane |
| Căutați șabloane… | Potrivește numele și textul. | — |
| Tip de afacere / Canal / Limbă / Scop | Filtrează lista. | Toate |
| Activează / Transformă în ciornă | Un șablon activ este oferit în căsuța de mesaje și în editoarele de campanie; o ciornă nu. Doar manageri. | — |
| Șterge | Elimină șablonul după o confirmare. Mesajele deja trimise nu se schimbă. Doar manageri. | — |
Depanare
Nu pot activa un șablon sau îl șterge.
Doar un proprietar, administrator sau manager poate; serverul răspunde „Doar un proprietar, administrator sau manager poate activa sau șterge un șablon.”
„Această organizație a atins limita de 300 de șabloane de mesaje.”
Ștergeți șabloanele pe care nu le mai folosiți, apoi salvați din nou.
Sfaturi
- Eșantioanele sunt exemple: verificați cuvintele înainte de a folosi unul.
Bine de știut
- Un șablon doar completează caseta de mesaj din căsuța de mesaje sau dintr-o campanie de mesaje. De pe această pagină nu se trimite nimic.
- Mesajele text (SMS) nu sunt trimise până când un operator activează trimiterea SMS.
Ghiduri practice conexe
- Scrierea sau modificarea unui șablon de mesaj Scrieți un șablon în japoneză și engleză, cu variabile, lăsați verificarea să găsească problemele și salvați-l ca ciornă sau activ.
- Redactarea șabloanelor cu AI Descrieți ce aveți nevoie și primiți trei versiuni verificate pe care să le modificați și să le salvați ca ciorne.
- Un șablon nu poate fi salvat Corectați elementele „De corectat” pe care le găsește verificarea șablonului.
- Scrierea unei campanii noi de mesaje Dezactivat până când un operator îl activează Alegeți cine îl primește, cum sunt tratate răspunsurile și mesajul, apoi salvați-l ca ciornă sau trimiteți-l când trimiterea este pornită.
- Mesaje primite și solicitări Rezolvați fiecare mesaj și solicitare telefonică de la clienți într-o singură listă, ca să nu scăpați nimic.