メッセージテンプレート
業種に合わせたSMS・チャットのテンプレートを管理します。サンプルから始める、自分のライブラリを作る、AIで下書きする、のいずれもできます。
場所
キャンペーン › メッセージテンプレート
この画面を開く
ステップ
- 📣 キャンペーン › メッセージテンプレート を開きます。
- 「マイテンプレート一覧」と「サンプル数」を切り替え、検索と業種・チャネル・言語・用途の絞り込みで探します。
- サンプルで「マイテンプレートにする」を押すと、下書きとして自分のライブラリにコピーされます。
- 「新規作成」で自分で書くか、「AIで作成」で3つの下書きを作ります。
- 自分のテンプレートでは「編集」「複製」、オーナー・管理者・マネージャーは「有効にする」「下書きに戻す」「削除」も使えます。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
|---|---|---|
| 件数 | マイテンプレート、有効、サンプル数、業種の件数です。 | — |
| マイテンプレート一覧／サンプル数 | 組織のテンプレートか、日本語・英語の閲覧用サンプルです。自分のテンプレートがあると、最初からそちらが開きます。 | サンプル数 |
| テンプレートを検索… | 名前と本文で探します。 | — |
| 業種／チャネル／言語／用途 | 一覧を絞り込みます。 | すべて |
| 有効にする／下書きに戻す | 有効なテンプレートは受信箱やキャンペーンの作成画面に候補として出ます。下書きは出ません。マネージャー以上のみです。 | — |
| 削除 | 確認のうえ削除します。送信済みのメッセージは変わりません。マネージャー以上のみです。 | — |
トラブルシューティング
テンプレートを有効にしたり削除したりできません。
オーナー・管理者・マネージャーだけができます（サーバーは「Only an owner, admin or manager can make a template active or delete it.」と答えます）。
「This organisation has reached its limit of 300 message templates.」と出ます。
使わないテンプレートを削除してから保存してください。
ヒント
- サンプルは例です。使う前に文面を確認してください。
知っておきたいこと
- テンプレートは受信箱やメッセージ配信の本文欄を埋めるだけです。このページから何かが送られることはありません。
- SMSは運営者が送信を有効にするまで送られません。