Berichtsjablonen
Bewaar SMS- en chatsjablonen voor uw soort bedrijf: begin met een voorbeeld, bouw uw eigen bibliotheek of stel concepten op met AI.
Waar u het vindt
Campagnes › Berichtsjablonen
Dit scherm openen
Stappen
- Open 📣 Campagnes › Berichtsjablonen.
- Wissel tussen ‘Mijn sjablonen’ en ‘Steekproeven’ en beperk de lijst met de zoekfunctie en de filters Soort bedrijf, Kanaal, Taal en Doel.
- Druk bij een voorbeeld op ‘Gebruiken als mijn sjabloon’ om het als concept naar uw bibliotheek te kopiëren.
- Druk op ‘Nieuw sjabloon’ om er een te schrijven, of op ‘Maken met AI’ voor drie concepten.
- Gebruik bij uw eigen sjablonen ‘Bewerken’, ‘Dupliceren’ en (eigenaren, beheerders en managers) ‘Activeren’, ‘Terugzetten naar concept’ en ‘Verwijderen’.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Aantallen | Uw sjablonen, Actief, Steekproeven en Soorten bedrijf. | — |
| Mijn sjablonen / Steekproeven | De sjablonen van uw organisatie, of de alleen-lezen voorbeelden in het Japans en Engels. De pagina opent op uw eigen sjablonen zodra u er hebt. | Steekproeven |
| Sjablonen zoeken… | Komt overeen met de naam en de tekst. | — |
| Soort bedrijf / Kanaal / Taal / Doel | Filteren de lijst. | Alles |
| Activeren / Terugzetten naar concept | Een actief sjabloon wordt aangeboden in de inbox en de campagne-editors; een concept niet. Alleen managers. | — |
| Verwijderen | Verwijdert het sjabloon na een bevestiging. Reeds verzonden berichten veranderen niet. Alleen managers. | — |
Problemen oplossen
Ik kan een sjabloon niet activeren of verwijderen.
Alleen een eigenaar, beheerder of manager kan dat; de server antwoordt ‘Alleen een eigenaar, beheerder of manager kan een sjabloon activeren of verwijderen.’
‘Deze organisatie heeft de limiet van 300 berichtsjablonen bereikt.’
Verwijder sjablonen die u niet meer gebruikt en sla dan opnieuw op.
Handige tips
- Voorbeelden zijn voorbeelden: controleer de bewoordingen voordat u er een gebruikt.
Goed om te weten
- Een sjabloon vult alleen het berichtvak in de inbox of een berichtcampagne. Vanaf deze pagina wordt niets verstuurd.
- Sms'jes worden niet verstuurd totdat een operator SMS verzenden inschakelt.
Gerelateerde handleidingen
- Een berichtsjabloon schrijven of bewerken Schrijf een sjabloon in het Japans en Engels met variabelen, laat de controle problemen vinden en sla het op als concept of actief.
- Sjablonen opstellen met AI Beschrijf wat u nodig hebt en krijg drie gecontroleerde versies om te bewerken en als concept op te slaan.
- Een sjabloon kan niet worden opgeslagen Los de punten “Moet worden opgelost” op die de sjablooncontrole vindt.
- Een nieuwe berichtcampagne schrijven Uitgeschakeld totdat een beheerder het inschakelt Kies wie hem ontvangt, hoe antwoorden worden afgehandeld en het bericht; sla hem daarna op als concept of verstuur hem als verzenden aanstaat.
- Postvak en Aanvragen Werk elk bericht en elke telefonische vraag van uw klanten af in één lijst, zodat er niets wordt gemist.