Modelli di messaggio
Conserva modelli SMS e chat per il tuo tipo di attività: parti da un campione, costruisci la tua libreria o redigi con l'IA.
Dove trovarlo
Campagne › Modelli di messaggio
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Passaggi
- Apri 📣 Campagne › Modelli di messaggio.
- Passa tra «I miei modelli» e «Campioni» e restringi l'elenco con la ricerca e i filtri Tipo di attività, Canale, Lingua e Scopo.
- Su un campione premi «Usa come mio modello» per copiarlo nella tua libreria come bozza.
- Premi «Nuovo modello» per scriverne uno, oppure «Crea con l’IA» per ottenere tre bozze.
- Sui tuoi modelli usa «Modifica», «Duplica» e (proprietari, amministratori e responsabili) «Attiva», «Rendi bozza» ed «Elimina».
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Conteggi | I tuoi modelli, Attivi, Campioni e Tipi di attività. | — |
| I miei modelli / Campioni | I modelli della tua organizzazione, oppure i campioni di sola lettura in giapponese e inglese. La pagina si apre sui tuoi modelli quando ne hai. | Campioni |
| Cerca modelli… | Corrisponde al nome e al testo. | — |
| Tipo di attività / Canale / Lingua / Scopo | Filtrano l'elenco. | Tutti |
| Attiva / Rendi bozza | Un modello attivo viene proposto nella posta in arrivo e negli editor delle campagne; una bozza no. Solo responsabili. | — |
| Elimina | Rimuove il modello dopo una conferma. I messaggi già inviati non cambiano. Solo responsabili. | — |
Risoluzione dei problemi
Non riesco ad attivare un modello né a eliminarlo.
Può farlo solo un proprietario, amministratore o responsabile; il server risponde «Solo un proprietario, amministratore o responsabile può attivare o eliminare un modello.»
«Questa organizzazione ha raggiunto il limite di 300 modelli di messaggio.»
Elimina i modelli che non usi più, poi salva di nuovo.
Suggerimenti
- I campioni sono esempi: controlla le parole prima di usarne uno.
Da sapere
- Un modello riempie soltanto la casella del messaggio nella posta in arrivo o in una campagna di messaggi. Da questa pagina non viene inviato nulla.
- I testi (SMS) non vengono inviati finché un operatore non attiva l'invio di SMS.
Guide pratiche correlate
- Scrivere o modificare un modello di messaggio Scrivi un modello in giapponese e inglese con variabili, lascia che il controllo trovi i problemi e salvalo come bozza o attivo.
- Redigere modelli con l'IA Descrivi ciò che ti serve e ottieni tre versioni controllate da modificare e salvare come bozze.
- Un modello non può essere salvato Correggi gli elementi “Da correggere” che il controllo del modello trova.
- Scrivere una nuova campagna di messaggi Disattivato finché un operatore non lo attiva Scegli chi la riceve, come vengono gestite le risposte e il messaggio; poi salvala come bozza o inviala quando l'invio è attivo.
- Posta in arrivo e Richieste Gestisci in un unico elenco ogni messaggio e ogni richiesta telefonica dei tuoi clienti, così non ti sfugge nulla.