Hvordan spørger jeg Synthia om mine egne tal?
Få dine opkald, linjer, AI-agenter, kontakter, kampagner og forbrug fra dit eget dashboard, hver med den skærm, de kommer fra.
Hvor du finder det
Den runde Synthia-knap nederst til højre på alle skærme, når du er logget ind
Trin
- Åbn Synthia og spørg med dine egne ord, for eksempel “Hvor mange opkald fik vi i dag?”.
- Synthia læser tallet fra dit dashboard og svarer med det. Under svaret viser “Fra dit dashboard” hvert tal med periode og tidszone.
- Se under “Kilde”, hvilken skærm der viser det samme tal, og tryk på “Åbn denne skærm” for at gå dertil.
- Spørg om en anden periode, hvis du har brug for det: i går, de sidste 7 dage eller denne måned.
Fejlfinding
Der står “Det her viser dit dashboard lige nu.”
Synthia kunne ikke sætte tallene sikkert i ord, så de vises præcis, som dit dashboard har dem. Læs dem i feltet under svaret.
Der står “Der er endnu ingen data for denne periode.”
Dit dashboard har ingen registreringer for den periode. Spørg om en længere, for eksempel denne måned.
Tip
- Dage tælles i din organisations tidszone: tidszonen for din primære telefonlinje, eller japansk tid, hvis ingen er angivet.
Godt at vide
- Synthia læser kun tal. Den ændrer, sender eller sletter aldrig noget.
- Du ser kun din egen organisation. Team, forbrug og indstillinger vises for dens ejere og administratorer.
Relaterede vejledninger
- Synthia, supportassistenten Stil et spørgsmål med dine egne ord, og få trinnene fra Sådan gør du-guiden med den artikel, de kommer fra, og en knap, der åbner skærmen.
- Synthias meddelelser og hvad du skal gøre Forstå hvad Synthia mener, når den ikke kan svare, og hvad du skal gøre bagefter.
- Opkaldshistorik Alle opkald i dit arbejdsområde med hvem, hvornår, hvor længe, resultatet og resuméet, og hvert opkald kan åbnes, så du kan læse, hvad der blev sagt.