Bagaimana cara menanyakan angka saya sendiri ke Synthia?
Dapatkan panggilan, saluran, agen AI, kontak, kampanye, dan penggunaan dari dasbor Anda sendiri, masing-masing dengan layar asalnya.
Tempat menemukannya
Tombol bulat Synthia di kanan bawah setiap layar setelah masuk
Langkah
- Buka Synthia dan tanyakan dengan kata-kata Anda sendiri, misalnya “Berapa panggilan yang kita terima hari ini?”.
- Synthia membaca angka dari dasbor Anda dan menjawab dengan angka itu. Di bawah jawaban, “Dari dasbor Anda” menampilkan setiap angka beserta periode dan zona waktunya.
- Periksa “Sumber” untuk melihat layar mana yang menampilkan angka yang sama, lalu tekan “Buka layar ini” untuk ke sana.
- Tanyakan periode lain jika perlu: kemarin, 7 hari terakhir, atau bulan ini.
Pemecahan masalah
Muncul “Inilah yang ditampilkan dasbor Anda saat ini.”
Synthia tidak dapat menyusun angka-angka itu menjadi kalimat dengan aman, jadi angka ditampilkan persis seperti di dasbor Anda. Baca di kotak di bawah jawaban.
Muncul “Belum ada data untuk periode ini.”
Dasbor Anda tidak memiliki catatan untuk periode itu. Tanyakan periode yang lebih panjang, misalnya bulan ini.
Kiat
- Hari dihitung dalam zona waktu organisasi Anda: zona waktu saluran telepon utama Anda, atau waktu Jepang jika belum diatur.
Perlu diketahui
- Synthia hanya membaca angka. Synthia tidak pernah mengubah, mengirim, atau menghapus apa pun.
- Anda hanya melihat organisasi Anda sendiri. Tim, penggunaan, dan pengaturan ditampilkan kepada pemilik dan admin organisasi.
Panduan terkait
- Synthia, asisten dukungan Ajukan pertanyaan dengan kata-kata Anda sendiri dan dapatkan langkah-langkah dari panduan cara penggunaan, lengkap dengan artikel sumbernya dan tombol yang membuka layar tersebut.
- Pesan Synthia dan cara mengatasinya Pahami maksud Synthia saat tidak dapat menjawab, dan apa yang harus dilakukan berikutnya.
- Riwayat panggilan Setiap panggilan di ruang kerja Anda dengan siapa, kapan, berapa lama, hasil, dan ringkasannya, serta setiap panggilan bisa dibuka untuk membaca apa yang dikatakan.