如何向 Synthia 询问我自己的数据?

从你自己的仪表板获取通话、线路、AI 智能体、联系人、营销活动和用量数据,每项都附上数据所在的界面。

在哪里找到

每个登录后界面右下角的圆形 Synthia 按钮

步骤

  1. 打开 Synthia,用你自己的话提问,例如“我们今天接到了多少通电话?”。
  2. Synthia 从你的仪表板读取数字并直接回答。在回答下方,“来自你的仪表板”会列出每个数字及其期间和时区。
  3. 查看“来源”,了解哪个界面显示相同的数字,然后点击“打开此界面”前往。
  4. 如有需要,可以询问其他期间:昨天、最近 7 天或本月。

故障排除

显示“这是你的仪表板当前显示的数据。”

Synthia 无法安全地把这些数字组织成文字,因此按仪表板中的原样显示。请在回答下方的框中查看。

显示“此期间暂无数据。”

你的仪表板在该期间没有记录。请询问更长的期间,例如本月。

小贴士

  • 天数按你所在组织的时区计算:即主电话线路的时区;如未设置,则按日本时间。

须知

  • Synthia 只读取数字,绝不会更改、发送或删除任何内容。
  • 你只能看到自己的组织。团队、用量和设置仅向组织的所有者和管理员显示。

相关使用指南

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