Come chiedo a Synthia i miei numeri?
Ottieni chiamate, linee, agenti IA, contatti, campagne e utilizzo dalla tua dashboard, ciascuno con la schermata da cui proviene.
Dove trovarlo
Il pulsante rotondo di Synthia in basso a destra in ogni schermata dopo l’accesso
Passaggi
- Apri Synthia e chiedi con parole tue, ad esempio “Quante chiamate abbiamo ricevuto oggi?”.
- Synthia legge il numero dalla tua dashboard e risponde con quello. Sotto la risposta, “Dalla tua dashboard” mostra ogni numero con periodo e fuso orario.
- Controlla “Origine” per vedere quale schermata mostra lo stesso numero e premi “Apri questa schermata” per andarci.
- Chiedi un altro periodo se ti serve: ieri, gli ultimi 7 giorni o questo mese.
Risoluzione dei problemi
Compare “Ecco cosa mostra ora la tua dashboard.”
Synthia non è riuscita a esprimere i numeri a parole in modo sicuro, quindi li mostra esattamente come li ha la tua dashboard. Leggili nel riquadro sotto la risposta.
Compare “Ancora nessun dato per questo periodo.”
La tua dashboard non ha dati per quel periodo. Chiedi un periodo più lungo, ad esempio questo mese.
Suggerimenti
- I giorni sono calcolati nel fuso orario della tua organizzazione: quello della tua linea telefonica principale, oppure l’ora del Giappone se non è impostato.
Da sapere
- Synthia legge solo i numeri. Non modifica, non invia e non elimina mai nulla.
- Vedi solo la tua organizzazione. Team, utilizzo e impostazioni sono visibili ai suoi proprietari e amministratori.
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