Jak zapytać Synthię o moje własne liczby?
Sprawdzaj połączenia, linie, agentów AI, kontakty, kampanie i zużycie na własnym pulpicie, każdą liczbę z ekranem, z którego pochodzi.
Gdzie to znaleźć
Okrągły przycisk Synthii w prawym dolnym rogu każdego ekranu po zalogowaniu
Kroki
- Otwórz Synthię i zapytaj własnymi słowami, na przykład “Ile połączeń mieliśmy dzisiaj?”.
- Synthia odczytuje liczbę z Twojego pulpitu i podaje ją w odpowiedzi. Pod odpowiedzią sekcja “Z Twojego pulpitu” pokazuje każdą liczbę z okresem i strefą czasową.
- Sprawdź “Źródło”, aby zobaczyć, który ekran pokazuje tę samą liczbę, i naciśnij “Otwórz ten ekran”, aby tam przejść.
- W razie potrzeby zapytaj o inny okres: wczoraj, ostatnie 7 dni lub ten miesiąc.
Rozwiązywanie problemów
Pojawia się komunikat “Oto, co Twój pulpit pokazuje w tej chwili.”
Synthia nie mogła bezpiecznie ująć liczb w słowa, więc pokazuje je dokładnie tak, jak są na Twoim pulpicie. Odczytaj je w ramce pod odpowiedzią.
Pojawia się komunikat “Brak jeszcze danych za ten okres.”
Twój pulpit nie ma żadnych wpisów za ten okres. Zapytaj o dłuższy, na przykład ten miesiąc.
Wskazówki
- Dni są liczone w strefie czasowej Twojej organizacji: strefie głównej linii telefonicznej lub czasie japońskim, jeśli żadna nie jest ustawiona.
Warto wiedzieć
- Synthia tylko odczytuje liczby. Nigdy niczego nie zmienia, nie wysyła ani nie usuwa.
- Widzisz tylko własną organizację. Zespół, zużycie i ustawienia widzą jej właściciele i administratorzy.
Powiązane instrukcje
- Synthia, asystentka pomocy Zadaj pytanie własnymi słowami i otrzymaj kroki z poradnika, z artykułem, z którego pochodzą, oraz przyciskiem otwierającym ten ekran.
- Komunikaty Synthii i co z nimi zrobić Zrozum, co Synthia ma na myśli, gdy nie może odpowiedzieć, i co zrobić dalej.
- Historia połączeń Wszystkie połączenia w Twoim obszarze roboczym: kto, kiedy, jak długo, z jakim wynikiem i podsumowaniem; każde można otworzyć i przeczytać, co zostało powiedziane.