Kako pitati Synthiju za vlastite brojke?
Dohvatite pozive, linije, AI agente, kontakte, kampanje i potrošnju s vlastite nadzorne ploče, svaku brojku sa zaslonom s kojeg dolazi.
Gdje se nalazi
Okrugli gumb Synthia dolje desno na svakom zaslonu nakon prijave
Koraci
- Otvorite Synthiju i pitajte svojim riječima, na primjer “Koliko smo poziva danas primili?”.
- Synthia očita brojku s vaše nadzorne ploče i odgovori njome. Ispod odgovora “S vaše nadzorne ploče” prikazuje svaku brojku s razdobljem i vremenskom zonom.
- Pogledajte “Izvor” da vidite koji zaslon prikazuje istu brojku, a zatim pritisnite “Otvori ovaj zaslon” da odete tamo.
- Ako trebate, pitajte za drugo razdoblje: jučer, posljednjih 7 dana ili ovaj mjesec.
Rješavanje problema
Prikazuje se “Ovo vaša nadzorna ploča trenutačno prikazuje.”
Synthia nije mogla sigurno pretočiti brojke u riječi, pa ih prikazuje točno onako kako ih ima vaša nadzorna ploča. Pročitajte ih u okviru ispod odgovora.
Prikazuje se “Za ovo razdoblje još nema podataka.”
Vaša nadzorna ploča nema zapisa za to razdoblje. Pitajte za dulje, primjerice ovaj mjesec.
Savjeti
- Dani se računaju u vremenskoj zoni vaše organizacije: zoni vaše glavne telefonske linije ili po japanskom vremenu ako nijedna nije postavljena.
Dobro je znati
- Synthia samo čita brojke. Nikad ništa ne mijenja, ne šalje i ne briše.
- Vidite samo vlastitu organizaciju. Tim, potrošnju i postavke vide njezini vlasnici i administratori.
Povezane upute
- Synthia, asistentica za podršku Postavite pitanje svojim riječima i dobijte korake iz vodiča s uputama, s člankom iz kojeg potječu i gumbom koji otvara taj zaslon.
- Poruke Synthie i što učiniti Razumite što Synthia misli kad ne može odgovoriti i što dalje.
- Povijest poziva Svi pozivi u vašem radnom prostoru s time tko, kada, koliko dugo, ishodom i sažetkom, a svaki poziv možete otvoriti i pročitati što je rečeno.