Puhelujesi live-litterointi
Selainpuhelimella soittamasi tai vastaamasi puhelut kirjoitetaan auki puhuessasi, molemmat osapuolet merkittyinä, ja tallennetaan puhelun yhteyteen.
Mistä sen löytää
Puhelut › Soittaja
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Ilmoittaudu tavoitettavaksi yläpalkissa ja soita tai vastaa sitten puheluun.
- Avaa puhelun aikana Live-avustus ja valitse ”Live-teksti”.
- Sanasi näkyvät nimellä ”Sinä” ja toisen osapuolen nimellä ”Toinen osapuoli” sitä mukaa kuin ne tunnistetaan.
- Kun puhelu päättyy, litterointi tallennetaan puhelun kanssa Puheluhistoriaan.
Vinkit
- Puhelu litteroidaan, kun sen linjalla tai kampanjalla on live-teksti päällä tai kun puhelu tallennetaan. Soittajat kuulevat kuten ennenkin ensin linjasi tallennusilmoituksen.
Hyvä tietää
- Live-teksti vaatii yhteyden puhelinoperaattoriin ja julkisen osoitteen. Ilman niitä paneeli kertoo syyn eikä näytä mitään.
- Litterointeja säilytetään 30 päivää.
- Sen voivat lukea vain ne, jotka saavat toistaa tallenteen: puhelun osapuoli, omistajat ja ylläpitäjät.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Live-avustus: seuraava kysymys Puhuessasi paneeli näyttää seuraavan kysymyksen käsikirjoituksestasi tai yrityshaastattelusta, täyttää kuulemansa vastaukset ja näyttää, kuinka paljon on käsitelty.
- Puheluhistoria Kaikki työtilasi puhelut: kuka, milloin, kuinka kauan, tulos ja yhteenveto, ja jokaisen puhelun voi avata lukeakseen, mitä sanottiin.
- Soittaja Soita yhteystiedolle tai mihin tahansa numeroon: tästä selaimesta, soittamalla ensin omaan puhelimeesi tai antamalla tekoälyagenttisi soittaa puhelu.