Transkrypcja Twoich rozmów na żywo
Rozmowy wykonywane lub odbierane w telefonie w przeglądarce są zapisywane w trakcie mówienia, z oznaczeniem obu stron, i zachowywane razem z połączeniem.
Gdzie to znaleźć
Połączenia › Wybieranie numerów
Otwórz ten ekran
Kroki
- Ustaw dostępność na pasku u góry, a potem zadzwoń lub odbierz połączenie.
- W trakcie rozmowy otwórz Asystenta na żywo i wybierz „Tekst na żywo”.
- Twoje słowa pojawiają się jako „Ty”, a słowa drugiej osoby jako „Rozmówca”, w miarę ich rozpoznawania.
- Po zakończeniu rozmowy transkrypcja jest zapisywana razem z połączeniem w Historii połączeń.
Wskazówki
- Rozmowa jest transkrybowana, gdy dla jej linii lub kampanii włączono tekst na żywo albo gdy jest nagrywana. Dzwoniący jak dotąd najpierw słyszą komunikat o nagrywaniu na Twojej linii.
Warto wiedzieć
- Tekst na żywo wymaga połączenia z operatorem telefonicznym i publicznego adresu. Bez nich panel podaje przyczynę i nic nie wyświetla.
- Transkrypcje są przechowywane przez 30 dni.
- Mogą ją czytać tylko osoby uprawnione do odtwarzania nagrania: uczestnik rozmowy, właściciele i administratorzy.
Powiązane instrukcje
- Asystent na żywo: następne pytanie W trakcie rozmowy panel pokazuje następne pytanie ze skryptu lub wywiadu o firmie, uzupełnia usłyszane odpowiedzi i pokazuje, ile już omówiono.
- Historia połączeń Wszystkie połączenia w Twoim obszarze roboczym: kto, kiedy, jak długo, z jakim wynikiem i podsumowaniem; każde można otworzyć i przeczytać, co zostało powiedziane.
- Wybieranie numerów Zadzwoń do kontaktu lub pod dowolny numer: z tej przeglądarki, dzwoniąc najpierw na Twój telefon albo przez agenta AI.