Prijepis vaših poziva uživo
Pozivi koje upućujete ili primate u telefonu u pregledniku zapisuju se dok razgovarate, s označenim objema stranama, i spremaju uz poziv.
Gdje se nalazi
Pozivi › Birač
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Postanite dostupni na traci pri vrhu, a zatim uputite ili primite poziv.
- Tijekom poziva otvorite Pomoć uživo i odaberite „Tekst uživo”.
- Vaše riječi prikazuju se kao „Vi”, a riječi druge osobe kao „Sugovornik”, kako se prepoznaju.
- Kad poziv završi, prijepis se sprema uz poziv u Povijesti poziva.
Savjeti
- Poziv se prepisuje kad je za njegovu liniju ili kampanju uključen tekst uživo ili kad se poziv snima. Pozivatelji kao i dosad najprije čuju obavijest o snimanju vaše linije.
Dobro je znati
- Tekst uživo zahtijeva vezu s telefonskim operaterom i javnu adresu. Bez njih ploča navodi razlog i ništa ne prikazuje.
- Prijepisi se čuvaju 30 dana.
- Mogu ga čitati samo oni koji smiju reproducirati snimku: osoba u pozivu, vlasnici i administratori.
Povezane upute
- Pomoć uživo: sljedeće pitanje Dok razgovarate, ploča prikazuje sljedeće pitanje iz vaše skripte ili poslovnog intervjua, upisuje odgovore koje čuje i pokazuje koliko je obrađeno.
- Povijest poziva Svi pozivi u vašem radnom prostoru s time tko, kada, koliko dugo, ishodom i sažetkom, a svaki poziv možete otvoriti i pročitati što je rečeno.
- Birač Nazovite kontakt ili bilo koji broj: iz ovog preglednika, tako da prvo zazvoni vaš telefon ili tako da poziv obavi vaš agent AI.