Розшифровка ваших дзвінків наживо
Дзвінки, які ви здійснюєте або приймаєте в браузерному телефоні, записуються текстом під час розмови, з позначенням обох сторін, і зберігаються разом із дзвінком.
Де знайти
Дзвінки › Автонабір
Відкрити цей екран
Кроки
- Станьте доступні на панелі вгорі, потім зателефонуйте або прийміть дзвінок.
- Під час дзвінка відкрийте «Помічник наживо» і виберіть «Текст наживо».
- Ваші слова показуються як «Ви», а слова співрозмовника — як «Співрозмовник», щойно їх розпізнано.
- Коли дзвінок завершиться, розшифровка збережеться разом із дзвінком в «Історії дзвінків».
Поради
- Дзвінок розшифровується, якщо для його лінії чи кампанії увімкнено текст наживо або якщо дзвінок записується. Як і раніше, абоненти спершу чують повідомлення про запис на вашій лінії.
Корисно знати
- Для тексту наживо потрібні з’єднання з оператором зв’язку та публічна адреса. Без них панель покаже причину й нічого більше.
- Розшифровки зберігаються 30 днів.
- Читати її можуть лише ті, кому дозволено відтворювати запис: учасник дзвінка, власники та адміністратори.
Пов'язані інструкції
- Помічник наживо: наступне питання Під час розмови панель показує наступне питання зі сценарію або опитування про бізнес, заповнює почуті відповіді й показує, скільки вже охоплено.
- Історія дзвінків Усі дзвінки вашого робочого простору: хто, коли, як довго, з яким результатом і підсумком; кожен дзвінок можна відкрити й прочитати, що було сказано.
- Автонабір Телефонуйте контакту чи на будь-який номер: з цього браузера, спершу набравши ваш телефон або доручивши дзвінок ШІ-агентові.