Livetranskription av dina samtal
Samtal som du ringer eller tar emot i webbläsartelefonen skrivs ner medan du pratar, med båda sidor märkta, och sparas med samtalet.
Var du hittar det
Samtal › Uppringare
Öppna den här skärmen
Steg
- Gör dig tillgänglig i fältet högst upp och ring eller ta emot ett samtal.
- Öppna Live-assistans under samtalet och välj ”Livetext”.
- Dina ord visas som ”Du” och den andra personens som ”Motpart”, allteftersom de känns igen.
- När samtalet avslutas sparas transkriptionen med samtalet i Samtalshistorik.
Tips och råd
- Ett samtal transkriberas när livetext är på för dess linje eller kampanj, eller när samtalet spelas in. Uppringare hör som tidigare först linjens meddelande om inspelning.
Bra att veta
- Livetext kräver anslutningen till teleoperatören och en offentlig adress. Utan dem visar panelen varför och inget mer.
- Transkriptioner sparas i 30 dagar.
- Bara de som får spela upp inspelningen kan läsa den: personen i samtalet, ägare och administratörer.
Relaterade instruktioner
- Live-assistans: nästa fråga Medan du pratar visar panelen nästa fråga från ditt manus eller din företagsintervju, fyller i svar den hör och visar hur mycket som är avklarat.
- Samtalshistorik Alla samtal i din arbetsyta med vem, när, hur länge, resultatet och sammanfattningen, och varje samtal går att öppna för att läsa vad som sades.
- Uppringare Ring en kontakt eller vilket nummer som helst: från den här webbläsaren, genom att din egen telefon ringer först, eller genom att din AI-agent lägger samtalet.