Transkrip langsung panggilan Anda
Panggilan yang Anda lakukan atau terima di telepon browser ditulis saat Anda berbicara, dengan kedua pihak ditandai, lalu disimpan bersama panggilan.
Tempat menemukannya
Panggilan › Pemanggil
Buka layar ini
Langkah
- Siapkan telepon di bilah atas, lalu lakukan atau terima panggilan.
- Saat panggilan berlangsung, buka Bantuan langsung dan pilih “Teks langsung”.
- Ucapan Anda tampil sebagai “Anda” dan ucapan pihak lain sebagai “Lawan bicara”, sesuai urutan dikenali.
- Saat panggilan berakhir, transkrip disimpan bersama panggilan di Riwayat panggilan.
Kiat
- Panggilan ditranskripsi jika teks langsung aktif untuk saluran atau kampanyenya, atau jika panggilan direkam. Seperti sebelumnya, penelepon mendengar pemberitahuan perekaman saluran Anda terlebih dahulu.
Perlu diketahui
- Teks langsung memerlukan koneksi operator telepon dan alamat publik. Tanpa keduanya, panel menjelaskan alasannya dan tidak menampilkan apa pun.
- Transkrip disimpan selama 30 hari.
- Hanya orang yang boleh memutar rekaman yang dapat membacanya: orang dalam panggilan, pemilik, dan admin.
Panduan terkait
- Bantuan langsung: pertanyaan berikutnya Saat Anda berbicara, panel menampilkan pertanyaan berikutnya dari skrip atau wawancara bisnis Anda, mengisi jawaban yang didengarnya, dan menunjukkan seberapa banyak yang sudah terjawab.
- Riwayat panggilan Setiap panggilan di ruang kerja Anda dengan siapa, kapan, berapa lama, hasil, dan ringkasannya, serta setiap panggilan bisa dibuka untuk membaca apa yang dikatakan.
- Pemanggil Telepon kontak atau nomor mana pun: dari browser ini, dengan menghubungi ponsel Anda dulu, atau meminta agen AI Anda yang menelepon.