सुझाव
अपने एजेंट के ज्ञान की कमियाँ भरें: कॉल करने वालों के वे प्रश्न जिनका वह उत्तर नहीं दे सका, और आपके स्रोतों से लिखे गए प्रश्नोत्तर।
यह कहाँ मिलेगा
स्रोत › सुझाव
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चरण
- साइडबार में स्रोत › सुझाव खोलें।
- देखें चुनें: कमियाँ, कॉल करने वालों के प्रश्न या सुझाए गए Q&A।
- कमियाँ में हर प्रश्न और उसके कमी होने का कारण पढ़ें, फिर प्रश्नोत्तर के रूप में जोड़ें या खारिज करें दबाएँ।
- कॉल करने वालों के प्रश्न में उन प्रश्नों के उत्तर लिखें जिन्हें उत्तर चाहिए।
- सुझाए गए Q&A में आपके स्रोतों से लिखे उत्तर जोड़ें, या और बनाएँ दबाएँ।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| देखें | कमियाँ, कॉल करने वालों के प्रश्न या सुझाए गए Q&A। | कमियाँ |
| दिखाएँ | खुले, प्रश्नोत्तर के रूप में जोड़े गए या खारिज किए गए (कमियाँ में)। | खुले |
| फ़िल्टर | सभी, स्रोतों द्वारा कवर नहीं किया गया, कम भरोसा, एजेंट ने जवाब देने से मना किया। | सभी |
| क्रमबद्ध करें | सबसे महत्वपूर्ण या नवीनतम। | सबसे महत्वपूर्ण |
| प्रश्न या फ़ोन लाइन खोजें | सूची को फ़िल्टर करता है। | — |
समस्या निवारण
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पेज को फिर से लोड करें।
सुझाव
- कोई प्रश्न कमियाँ में तब दिखता है जब आपका एजेंट अपने स्रोतों से किसी कॉल करने वाले को उत्तर नहीं दे सका और उसने यह कहा।
जानने योग्य बातें
- प्रति पेज 20 प्रश्न।
- सदस्य स्रोत पढ़ सकते हैं; उन्हें जोड़ने, बदलने या हटाने का अधिकार केवल वर्कस्पेस मैनेजर के पास है।
संबंधित हाउ-टू
- कमी भरें: कॉल करने वाले के प्रश्न को प्रश्नोत्तर के रूप में जोड़ें जिस प्रश्न का आपका एजेंट उत्तर नहीं दे सका, उसे ऐसे प्रश्नोत्तर में बदलें जिसका वह उत्तर दे सके।
- कॉल करने वालों के पूछे प्रश्नों का उत्तर दें कॉल करने वालों के पूछे हर प्रश्न को, कितनी बार पूछा गया इसके साथ समूहित रूप में देखें, और जो उत्तर गायब हैं उन्हें लिखें।
- अपने स्रोतों से सुझाए गए प्रश्नोत्तर जोड़ें उन प्रश्नोत्तर की समीक्षा करें जो AI ने एजेंट के अपने स्रोतों से लिखे, और अच्छे वाले जोड़ें।
- प्रश्न और उत्तर एजेंट को विशिष्ट प्रश्नों के सटीक उत्तर सिखाएँ।
- इसने क्या सीखा देखें कि किसी AI एजेंट ने अपनी कॉल और सहेजे गए उत्तरों से खुद में क्या-क्या बदलाव किए, और किसी भी बदलाव को पहले जैसा करें।