Kampanje poziva
Grupirajte svoj rad pozivanja: svaka kampanja prodaje jedan proizvod ili uslugu jednom popisu, ima dnevni cilj poziva i prikazuje napredak.
Gdje se nalazi
Kampanje › Kampanje poziva
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite 📣 Kampanje › Kampanje poziva. Kartica „Pozivanje“ prikazuje vaše kampanje kao kartice.
- Pritisnite „Nova kampanja“ da je izradite (vlasnici, administratori i voditelji).
- Kontakte u kampanju stavljate iz Potencijalni klijenti: odaberite kampanju u obrascu kontakta ili pri uvozu CSV-a.
- Tipkama „Aktiviraj“, „Pauziraj“ i „Označi kao gotovo“ na kartici mijenjate status kampanje.
- Na kartici „SMS“ nalaze se tekstualne kampanje za popis brojeva (isključene dok operater ne uključi SMS).
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Pozivanje / SMS | Dvije kartice: kampanje poziva i SMS kampanje izrađene iz popisa brojeva. | Pozivanje |
| Podaci na kartici | Potencijalni klijenti u kampanji, pozivi, prodaje (pozivi s ishodom Prodaja) i današnji pozivi prema dnevnom cilju, s trakom napretka. | — |
| Aktiviraj / Pauziraj / Označi kao gotovo | Postavlja status kampanje. Ne prikazuje se agentima. | — |
| Nova kampanja | Otvara dijalog za izradu (samo kartica Pozivanje, ne za agente). | — |
Rješavanje problema
Ne vidim „Nova kampanja“ ni tipke statusa.
Agenti mogu pregledavati kampanje, ali ih ne mogu izrađivati ni mijenjati. Obratite se vlasniku, administratoru ili voditelju.
Vrijednost „Danas“ ostaje na 0.
Broji pozive obavljene danas i povezane s ovom kampanjom. Pozivi se povezuju kada kontakt pripada kampanji.
Savjeti
- Da biste odredili što AI agent radi u svojim pozivima, koristite Kampanje poruka › Kampanje poziva (AI agent i njegove upute za pozive) ili skriptu.
Dobro je znati
- Ova stranica sama ne bira brojeve; pozivi se upućuju iz birača, iz Odlazni pozivi ili sa stranice kontakta, kroz sve provjere poziva.
Povezane upute
- Potencijalni klijenti (telefonski imenik) Pogledajte sve koje vaš tim zove na jednom popisu ili ploči lijevka, pronađite kontakt, premještajte ga između faza i otvorite njegov zapis.
- Skripte Održavajte skripte poziva kojih se drže vaše osoblje i AI agenti: pišite ih, izradite im nacrt uz AI, crtajte ih kao dijagrame i pridružujte linijama, kampanjama i skupnim pozivima.
- Agenti za odlazne pozive (AI skupine) Pustite svog AI agenta da zove popis brojeva, jedan po jedan, s ciljem i uputama za pozive koje postavite, i pogledajte što je proizašlo iz svakog poziva.
- Prihod Vidite svoj lijevak u novcu: ponderiranu prognozu, ponude, ugovore i obnove, koliko se brzo zove potencijalne klijente te duplikatne ili ugrožene zapise.