Area uji coba
Mengobrol dengan agen AI untuk memeriksa jawabannya, dan lihat catatan basis pengetahuan mana yang menjadi sumber tiap jawaban, sebelum agen berbicara dengan penelepon.
Tempat menemukannya
Agen AI › Area uji coba
Buka layar ini
Langkah
- Buka Agen AI › Area uji coba.
- Pilih agen AI di kanan atas.
- Ketik pertanyaan di Tanyakan apa saja… lalu tekan Kirim (atau Enter), atau klik salah satu pertanyaan yang disarankan.
- Baca balasannya. Di bawahnya, Catatan basis pengetahuan yang digunakan menyebutkan berapa catatan yang cocok; Tampilkan catatan mencantumkannya.
- Nilai balasan dengan Balasan bagus atau Perlu perbaikan, atau tekan Ubah untuk mengajarkan jawaban yang benar.
- Tekan Atur ulang obrolan untuk memulai percakapan baru.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Agen AI | Agen mana yang Anda uji. Pilihan ini terbawa ke halaman agen AI lainnya. | — |
| Sumber data | Dari apa agen menjawab, menurut jenis. Kelola dan Tambahkan sumber membuka halaman Sumber untuk agen ini. | — |
| Balasan suara | Membacakan setiap balasan dengan suara panggilan agen atau suara yang Anda pilih untuk diuji. | Mati |
| Instruksi (prompt sistem) | Instruksi agen; manajer dapat mengedit, Terjemahkan, dan Simpan di sini. | — |
| Atur ulang obrolan | Menghapus percakapan. Agen dan pengaturannya tidak berubah. | — |
| Ucapkan pesan Anda | Mendikte pertanyaan dengan mikrofon. Ditampilkan jika peramban mendukung pengenalan suara. | — |
| Mode suara / Suara nonaktif | Menyalakan atau mematikan pembacaan balasan dari header obrolan. | — |
Pemecahan masalah
Balasan menampilkan catatan, bukan jawaban.
Belum ada model AI yang terhubung untuk menyusun balasan, atau pemrosesan AI dimatikan untuk organisasi Anda. Catatan itu adalah sumber jawaban agen.
“Belum ada yang ditambahkan. Sampai sumber ditambahkan, agen hanya bisa mengatakan tidak dapat memastikan.”
Tekan Tambahkan sumber dan berikan sesuatu kepada agen untuk dijadikan dasar jawaban.
Kiat
- Percakapan dengan tiap agen tetap ada setelah halaman dimuat ulang di tab peramban yang sama.
- Spanduk memberi tahu saat panggilan belum memakai basis pengetahuan ini; selama itu apa yang Anda coba di sini tidak mengubah apa yang dikatakan dalam panggilan langsung.
- Buka Area uji coba untuk satu agen langsung dari halamannya dengan Buka playground.
Perlu diketahui
- Hanya manajer yang dapat mengedit instruksi atau mengajarkan jawaban; semua orang dapat mengobrol dan menilai.
- Jumlah pesan Area uji coba per jam dibatasi.
Panduan terkait
- Nilai balasan dan ajarkan jawaban yang benar Tandai balasan sebagai bagus atau perlu perbaikan, dan simpan jawaban yang dikoreksi yang akan dipakai agen mulai saat itu.
- Dengarkan balasan dengan suara di Area uji coba Minta Area uji coba membacakan setiap balasan dengan suara panggilan agen, atau coba suara lain tanpa mengubah agen.
- Edit dan terjemahkan instruksi di Area uji coba Ubah instruksi agen saat menguji, terjemahkan ke bahasa agen, dan simpan.
- Area uji coba: pesan dan solusinya Pahami pesan yang dapat ditampilkan Area uji coba, dan apa yang harus dilakukan untuk masing-masing.
- Semua agen Lihat setiap agen AI di organisasi Anda, saluran telepon mana yang dijawab masing-masing, dan buka salah satunya untuk mengubahnya.
- Uji suara Ketik satu kalimat, pilih suara, dan dengarkan seperti yang didengar penelepon, sebelum dipakai di panggilan.