Piaskownica
Rozmawiaj z agentem AI, aby sprawdzić jego odpowiedzi, i zobacz, z których notatek bazy wiedzy pochodzi każda odpowiedź, zanim agent zacznie rozmawiać z dzwoniącymi.
Gdzie to znaleźć
Agenci AI › Piaskownica
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Agenci AI › Piaskownica.
- Wybierz agenta AI w prawym górnym rogu.
- Wpisz pytanie w polu Zapytaj o cokolwiek… i kliknij Wyślij (albo naciśnij Enter), lub kliknij jedno z proponowanych pytań.
- Przeczytaj odpowiedź. Pod nią Użyte notatki z bazy wiedzy podaje, ile notatek pasowało; Pokaż notatki je wylicza.
- Oceń odpowiedź przyciskiem Dobra odpowiedź lub Do poprawy, albo kliknij Edytuj, aby nauczyć właściwej odpowiedzi.
- Kliknij Resetuj czat, aby zacząć nową rozmowę.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Agent AI | Którego agenta testujesz. Wybór przenosi się na inne strony Agentów AI. | — |
| Źródła danych | Z czego agent odpowiada, według typu. Zarządzaj i Dodaj źródło otwierają strony Źródła dla tego agenta. | — |
| Odpowiedzi głosowe | Czyta każdą odpowiedź na głos głosem połączeń agenta lub głosem, który wybierzesz do testu. | Wyłączone |
| Instrukcje (prompt systemowy) | Instrukcje agenta; kierownicy mogą je tu edytować, tłumaczyć i zapisywać. | — |
| Resetuj czat | Czyści rozmowę. Agent i jego ustawienia się nie zmieniają. | — |
| Podyktuj wiadomość | Podyktuj pytanie mikrofonem. Widoczne, gdy przeglądarka obsługuje rozpoznawanie mowy. | — |
| Tryb głosowy / Głos wył. | Włącza lub wyłącza czytanie odpowiedzi na głos z nagłówka czatu. | — |
Rozwiązywanie problemów
Zamiast odpowiedzi widać notatki.
Nie podłączono modelu AI do przygotowywania odpowiedzi albo przetwarzanie AI jest wyłączone dla Twojej organizacji. Notatki to to, na podstawie czego agent by odpowiedział.
„Nic jeszcze nie dodano. Dopóki nie zostanie dodane źródło, agent może jedynie powiedzieć, że nie może tego potwierdzić.”
Kliknij Dodaj źródło i daj agentowi coś, z czego może odpowiadać.
Wskazówki
- Rozmowa z każdym agentem przetrwa odświeżenie strony w tej samej karcie przeglądarki.
- Baner informuje, gdy połączenia nie korzystają jeszcze z tej bazy wiedzy; wtedy to, co tu próbujesz, nie zmienia tego, co mówi rozmowa na żywo.
- Otwórz piaskownicę dla jednego agenta prosto z jego strony przyciskiem Otwórz playground.
Warto wiedzieć
- Tylko kierownicy mogą edytować instrukcje lub uczyć odpowiedzi; wszyscy mogą rozmawiać i oceniać.
- Liczba wiadomości w piaskownicy na godzinę jest ograniczona.
Powiązane instrukcje
- Oceń odpowiedź i naucz właściwej odpowiedzi Oznaczaj odpowiedzi jako dobre lub wymagające poprawy i zapisuj poprawioną odpowiedź, której agent będzie od tej pory używać.
- Słuchaj odpowiedzi na głos w Piaskownicy Niech Piaskownica czyta każdą odpowiedź głosem agenta z rozmów albo wypróbuj inny głos bez zmieniania agenta.
- Edytuj i tłumacz instrukcje w Piaskownicy Zmieniaj instrukcje agenta podczas testowania, tłumacz je na język agenta i zapisuj.
- Piaskownica: komunikaty i rozwiązania Zrozum komunikaty, które może pokazać Piaskownica, i dowiedz się, co zrobić w każdym przypadku.
- Wszyscy agenci Zobacz wszystkich agentów AI w swojej organizacji, które linie telefoniczne odbiera każdy z nich, i otwórz wybranego, aby go zmienić.
- Test głosu Wpisz zdanie, wybierz głos i posłuchaj go tak, jak usłyszą dzwoniący, zanim trafi do rozmowy.