Tetapkan persona dan model ejen
Berikan ejen nama untuk digunakan di telefon, peranan, nada, matlamat dan peraturan, dan pilih betapa pantas atau berkebolehan modelnya.
Tempat mencarinya
Suara › Suara ejen › Persona dan model
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Suara › Suara ejen dan pilih ejen AI di bahagian atas.
- Dalam Persona dan model, isi Nama persona, Peranan, Nada, Bahasa, Matlamat dan Peraturan.
- Pilih Model bahasa.
- Tekan Simpan persona.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Nama persona | Nama yang digunakan ejen di telefon, sehingga 60 aksara. | — |
| Peranan | Apakah ia, contohnya penyambut tetamu yang menempah temu janji. Sehingga 200 aksara. | — |
| Nada | Mesra, Profesional, Ceria, Ringkas atau Empati. | Belum ditetapkan |
| Bahasa | Bahasa utama panggilan anda, atau Bahasa pemanggil. Memilih satu bahasa (bukan Bahasa pemanggil) juga menetapkan bahasa panggilan ejen dan talian yang dijawabnya. Setiap balasan tetap mengikut bahasa pemanggil. | Belum ditetapkan |
| Matlamat | Apa yang perlu dicapai oleh panggilan. Sehingga 1,500 aksara. | — |
| Peraturan | Apa yang mesti sentiasa atau tidak boleh dilakukannya. Sehingga 3,000 aksara. | — |
| Model bahasa | Standard (pantas), Pantas atau Lebih berkebolehan (lebih perlahan). Model yang lebih berkebolehan menjawab pemanggil sedikit lebih lewat. | Standard (pantas) |
Penyelesaian masalah
“Pilih salah satu model yang disenaraikan.”
Pilih salah satu model dalam senarai dan simpan sekali lagi.
Petua
- Panggilan langsung membaca persona yang disimpan bersama gesaan.
- Perubahan belum disimpan ditunjukkan sehingga anda menekan Simpan persona.
Perlu diketahui
- Hanya model yang dijalankan oleh perkhidmatan ini disenaraikan.
- Hanya pengurus ruang kerja boleh menukar persona; yang lain boleh membacanya.
Panduan berkaitan
- Mulakan ejen daripada pustaka ejen Isi gesaan dan persona ejen daripada persona telefon siap pakai untuk jenis perniagaan anda.
- Tulis gesaan ejen dengan Bina dengan AI Terangkan ejen yang anda perlukan, dengan menaip atau dengan suara, dan dapatkan draf persona dan gesaan sistem untuk disemak.
- Cara ejen AI menjawab dalam panggilan Ketahui apa yang dibaca ejen sebelum setiap balasan, dan peraturan yang sentiasa diikutinya.
- Suara ejen Sediakan perbualan suara satu ejen AI: gesaan, suara panggilan, enjin, transkripsi, mesej, had dan balasan pantas.