设置智能体的人设和模型
为智能体设置电话中使用的名称、角色、语气、目标和规则,并选择其模型的速度或能力。
在哪里找到
语音 › 智能体语音 › 人设与模型
打开此界面
步骤
- 打开语音 › 智能体语音,在顶部选择 AI 智能体。
- 在人设与模型中填写人设名称、角色、语气、语言、目标和规则。
- 选择模型。
- 点击保存人设。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
| 人设名称 | 智能体在电话中使用的名称,最多 60 个字符。 | — |
|---|
| 角色 | 它是什么,例如负责预约的前台。最多 200 个字符。 | — |
|---|
| 语气 | 友好、专业、活泼、简洁或富有同理心。 | 未设置 |
|---|
| 语言 | 你的通话主要语言,或来电者的语言。选择一种语言(而非来电者的语言)时,也会设置该智能体及其接听线路的通话语言。每条回复仍然遵循来电者的语言。 | 未设置 |
|---|
| 目标 | 一通通话应达成什么。最多 1,500 个字符。 | — |
|---|
| 规则 | 它必须始终或绝不能做什么。最多 3,000 个字符。 | — |
|---|
| 模型 | 标准(快速)、快速或更强(较慢)。更强的模型回答来电者会稍晚一些。 | 标准(快速) |
故障排除
“请从列出的模型中选择一个。”
从列表中选择其中一个模型,然后再次保存。
小贴士
- 进行中的通话会同时读取已保存的人设和提示词。
- 在你点击保存人设之前,会一直显示未保存的更改。
须知
- 只列出本服务运行的模型。
- 只有工作区主管可以更改人设;其他人可以阅读。
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