Ange en agents persona och modell
Ge agenten ett namn att använda i telefon, en roll, ett tonläge, mål och regler, och välj hur snabb eller kapabel dess modell är.
Var du hittar det
Röst › Agentens röst › Persona och modell
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna Röst › Agentens röst och välj AI-agent högst upp.
- Under Persona och modell, fyll i Personans namn, Roll, Tonläge, Språk, Mål och Regler.
- Välj Modell.
- Tryck på Spara personan.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Personans namn | Namnet som agenten använder i telefon, upp till 60 tecken. | — |
| Roll | Vad den är, till exempel en receptionist som bokar möten. Upp till 200 tecken. | — |
| Tonläge | Vänlig, Professionell, Lekfull, Koncis eller Empatisk. | Inte inställt |
| Språk | Huvudspråket i dina samtal, eller Den som ringers språk. Väljer du ett språk (inte Den som ringers språk) blir det också samtalsspråket för agenten och de linjer den svarar på. Varje svar följer ändå uppringarens språk. | Inte inställt |
| Mål | Vad ett samtal ska uppnå. Upp till 1 500 tecken. | — |
| Regler | Vad den alltid eller aldrig måste göra. Upp till 3 000 tecken. | — |
| Modell | Standard (snabb), Snabb eller Mer kapabel (långsammare). En mer kapabel modell svarar uppringare något senare. | Standard (snabb) |
Felsökning
”Välj en av modellerna i listan.”
Välj en av modellerna i listan och spara igen.
Tips och råd
- Pågående samtal läser den sparade personan tillsammans med prompten.
- Osparade ändringar visas tills du trycker på Spara personan.
Bra att veta
- Endast modeller som den här tjänsten kör listas.
- Endast arbetsytans administratörer kan ändra personan; andra kan läsa den.
Relaterade instruktioner
- Starta en agent från agentbiblioteket Fyll i en agents prompt och persona från en färdig telefonpersona för din typ av verksamhet.
- Skriv en agents prompt med Bygg med AI Beskriv agenten du behöver, genom att skriva eller med rösten, och få ett utkast till persona och systemprompt att granska.
- Så svarar en AI-agent i ett samtal Vet vad en agent läser före varje svar, och vilka regler den alltid följer.
- Agentens röst Ställ in en AI-agents röstsamtal: prompt, samtalsröst, motor, transkribering, meddelanden, gränser och snabbsvar.